下列关于人力资源管理共享服务中心特点的陈述,正确的是()。

题目

下列关于人力资源管理共享服务中心特点的陈述,正确的是()。

  • A、它是一种新型的人力资源管理组织形式
  • B、它能节省人力资源管理成本
  • C、它有利于人力资源管理效果的核算
  • D、它将人力资源管理有关的行政事务分散到各个部门处理
  • E、它收取接受其服务的部门支付的服务费
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第1题:

下列关于人力资源管理共享服务中心特点的描述,正确的是()。

A:它是一种新型的人力资源管理组织形式
B:它能节省人力资源管理成本
C:它有利于人力资源管理效果的核算
D:它将人力资源管理有关的行政事务分散到各个部门处理
E:它收取接受其服务的部门支付的服务费

答案:A,B,C,E
解析:

第2题:

下列关于共享服务中心和外包的陈述正确的是()

A.外包是将例行的、事务性的工作活动整合在一起,并为管理者和员工提供直接的支持
B.共享服务中心是指,企业将与某一领域的服务和目标有关的职责转移给企业外部的供应者身上
C.共享服务中心是企业中一个相对独立的机构
D.采用共享服务中心和外包等形式的企业,因为仍然要对这些职能进行监督,人力资源管理部门的工作职能将趋于分散。

答案:C
解析:
新型人力资源管理组织结构表现为两种形式: (1)共享服务中心 ①即将所有的与人力资源有关的行政事务性的工作集中起来,为企业内外所有的客户提供人力资源管理服务,并由接受其服务的部门按所享受服务的数量支付服务费。 ②它是相对独立的机构。 (2)人力资源外包 ①企业将与某一领域的服务和目标有关的职责转移给企业外部的供应者去完成。 ②这些职能将不在人力资源部的工作范围之内 ③人力资源部仅需要对这些职能进行监督

第3题:

关于战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的陈述,正确的是( )。

A.传统性人力资源管理的创新是迅速、主动、整体的

B.战略性人力资源管理的控制具有等级制度、政策、程序的特点

C.传统的人力资源管理的经济责任是投资中心

D.战略性人力资源管理人员的角色一般是办事员、变革的领导者和发起者


正确答案:D
解析:战略性人力资源管理与传统的人力资源管理相比,其最大的区别就在于:在战略性人力资源管理中,人力资源管理部门能够直接参与组织的战略决策,在明确的组织战略前提下,与其他部门协调合作,针对组织内部和外部环境制定策略,共同实现组织的战略目标。具体差异参见下表可知,本题答案为D。

第4题:

关于战略人力资源管理与传统的人力资源管理的区别,错误的陈述是( )。

A.战略人力资源管理的创新是迅速、主动、整体的
B.传统的人力资源管理的控制具有等级制度、政策、程序的特点
C.传统的人力资源管理的经济责任是投资中心
D.战略人力资源管理人员的角色一是办事员、变革的领导者和发起者

答案:C
解析:
本题考查战略人力资源管理与传统的人力资源管理的差异。传统的人力资源管理的经济责任是成本中心,而战略性人力资源管理是投资中心。因此选C。

第5题:

人力资源管理共享服务中心的工作特点是(  )。[2014年真题]

A.不对企业外部客户提供人力资源管理服务
B.将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来处理
C.将人力资源职责转交给企业外部的服务供应者去完成
D.接受服务的本企业各部门无需支付服务费

答案:B
解析:
新型人力资源管理部门的组织结构表现为两种形式:①人力资源管理共享服务中心,是指将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来,为企业内外所有的客户提供人力资源管理服务,并由接受其服务的部门支付服务费,以利于人力资源管理效果的核算;②人力资源管理服务外包,是指将与某一领域的服务和目标有关的人力资源职责转交给组织外部的供应者去完成,这些职能将不在人力资源部的工作范围之内,人力资源部仅需要对这些职能进行监督,由此提高人力资源管理活动质量。

第6题:

人力资源管理共享服务中心的工作特点是( )。

A.不对企业外部客户提供人力资源管理服务
B.将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来处理
C.将人力资源职责转交给企业外部的服务供应者去完成
D.接受服务的本企业各部门无需支付服务费

答案:B
解析:
本题考查人力资源管理部门设置的新趋势。共享服务中心:①将所有的与人力资源有关的行政事务性的工作集中起来,为企业内外所有的客户提供人力资源管理服务,并由接受其服务的部门按所享受服务的数量支付服务费。②它是相对独立的机构。

第7题:

下列关于共享服务中心和外包的说法,正确的是()。

A:采用共享服务中心和外包等形式的企业,人力资源管理部门的工作职能将趋于分散
B:外包是指将例行的、事务性的工作活动整合在一起,并为管理者和员工提供直接的支持
C:共享服务中心是指企业与某一领域的服务和目标有关的职责转移给企业外部的供应者身上
D:共享服务中心是企业中一个相对独立的机构

答案:D
解析:
选项A,采用共享服务中心和外包等形式的企业,其人力资源部门的工作具有了清晰的层次,其职能非但没有分散,反而可以将精力集中于高附加值的工作'有助于更好地发挥人力资源管理部门的作用,提升人力资源管理部门的地位,同时又能够缩短运营时间,降低人力资源管理成本;选项B,人力资源管理服务外包是指将与某一领域的服务和目标有关的人力资源职责转交给组织外部的供应者去完成,这些职能将不在人力资源部的工作范围之内’人力资源部仅需要对这些职能进行监督,由此提高人力资源管理活动质量;选项C,共享服务中心是指将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来,为企业内外所有的客户提供人力资源管理服务,并由接受其服务的部门按所享受服务的数量支付服务费。

第8题:

关于企业人力资源共享服务中心,正确的表述是( )。

A.使人力资源管理者避免陷入例行公事之中

B.不利于降低成本

C.是中小企业中一个相对独立的机构

D.无法为管理者和员工提供直接的支持


正确答案:A

第9题:

下列关于共享服务中心和外包的陈述正确的是()。

A:采用共享服务中心和外包等形式的企业,人力资源管理部门的工作职能将趋于分散
B:外包是指将例行的、事务性的工作活动整合在一起,并为管理者和员工提供直接的支持
C:共享服务中心是指企业与某一领域的服务和目标有关的职责转移给企业外部的供应者身上
D:共享服务中心是企业中一个相对独立的机构

答案:D
解析:
A项,采用共享服务中心和外包等形式的企业,其人力资源部门的工作具有了清晰的层次,业务中心和专家中心的人员摆脱了日常的事务性工作,可以将精力集中于高附加值的工作,有助于更好地发挥人力资源管理部门的作用,提升人力资源管理部门的地位,同时又能够缩短运营时间,降低人力资源管理成本;B项,人力资源管理服务外包是指将与某一领域的服务和日标有关的人力资源职责转交给组织外部的供应者去完成,人力资源部仅需要对这些职能进行监督,由此提高人力资源管理活动质量;C项,共享服务中心是指将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来,为企业内外所有的客户提供人力资源管理服务,并由接受其服务的部门支付服务费,以利于人力资源管理效果的核算。

第10题:

关于人力资源管理的绩效,下列陈述正确的是( )。

A.直线经理们常常对人力资源管理的绩效表示怀疑
B.人力资源的绩效影响很容易量化评估
C.目前很少企业制定了正规的测评程序来测量人力资源管理工作绩效
D.目前有很多实证材料证明人力资源的价值

答案:C
解析:
A项,人力资源管理效果量化评估的困难导致许多高层管理人员对人力资源管理的作用表示怀疑,他们的普遍问题是:人力是组织最重要的资产,但不能够理解的是这种重要性是怎样实现的;B项,只有不到10%的企业制定了正规的测评程序来测量人力资源管理工作的绩效。空其原因,因为人力资源是一种无形资产,对其管理所产生的绩效影响难以测量与评估;D项,尽管人们对人力资源管理在新经济生活中扮演重要角色的思想已达成共识,但在企业的具体实践活动中,很少有实证材料证明人力资源管理的工作价值。

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