“12366”人工业务咨询的操作规范有哪些？
第1题：
下列各项属于12366热线服务内容的有（）。
第2题：
下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是（）。
第3题：
12366咨询专家的工作职责是什么?
第4题：
10086人工台可提供哪些服务？（）
第5题：
请简述人工业务咨询具体操作流程？
第6题：
12366纳税服务热线以自动语音和人工座席为主要方式，涵盖（）等服务功能。
第7题：
12366纳税服务热线咨询员在向纳税人提供人工语音服务时，应当使用普通话，语音标准、表达清楚、准确肯定
第8题：
发票鉴别主要方法中，青岛市电话查询。拨打青岛地税纳税服务电话（），由话务员人工受理查询。
第9题：
对他网、异地客户人工转接的规范：只提供业务咨询和查询归属地的转接服务，且只能转接至（）。
第10题：
纳税人可以通过以下哪些途径进行纳税咨询（）.