K客户至我*行柜面办理存单挂失补换业务时需出具()。

题目

K客户至我*行柜面办理存单挂失补换业务时需出具()。

  • A、本人有效身份证件
  • B、代理人有效身份证件
  • C、原挂失申请书
  • D、授权委托书
参考答案和解析
正确答案:A,C
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第1题:

客户存单/折丢失且窑码遗忘时,办理业务程序为()。

  • A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
  • B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
  • C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置

正确答案:A

第2题:

客户可以在全国任意网点柜面办理的口头挂失有()。

  • A、存单口头挂失
  • B、借记卡口头挂失
  • C、准贷记卡口头挂失
  • D、贷记卡口头挂失

正确答案:B,C

第3题:

客户在网点柜面办理挂失业务时,需填写“()”,在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。


正确答案:挂失申请书

第4题:

正式挂失后撤销挂失时,正常情况下,需客户出具()

  • A、本人有效身份证件
  • B、代理人有效身份证件
  • C、挂失申请书客户收执联
  • D、已办理正式挂失业务的借记卡或存单(折)

正确答案:A,C,D

第5题:

以下描述正确的有()

  • A、存单挂失补发和销户业务必须由存款人本人办理。
  • B、补发挂失老活期存折的,需先解挂,后换折。
  • C、存单挂失补发办理结束后可通过7120交易查询归档编号。
  • D、存单挂失解挂办理结束后可通过7120交易查询归档编号。

正确答案:A,B,C

第6题:

办理补换存单业务时,新开户或已关联存单的账户补换存单时可选择以下哪些原因()

  • A、新账户
  • B、挂失换发
  • C、部提或破损或支取方式变更换发
  • D、对公账户新开户
  • E、强制扣划换单

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

客户通过营业机构柜面办理口头挂失时,客户需填写()

  • A、特殊业务申请书
  • B、挂失申请书
  • C、开户申请书
  • D、以上都不对

正确答案:B

第8题:

客户办理挂失、解挂及补卡等业务均需至柜面提交()。

  • A、申请书
  • B、授权书
  • C、协议书

正确答案:A

第9题:

下述关于凭证挂失取消的说法,正确的是()。

  • A、卡/折/存单口头挂失取消的业务办理范围为全行任一网点
  • B、一卡通书面挂失取消办理范围为开户行或指定领卡行
  • C、存折/存单书面挂失取消办理范围为原业务受理网点
  • D、书面挂失取消办理成功后,已制卡的挂失卡补卡如已领至网点,会在当前所处凭证箱自动作废

正确答案:B,C,D

第10题:

以下业务哪些不纳入对公通存通兑业务范围,需在开户行办理?()

  • A、贷款业务
  • B、正式印鉴挂失、票据挂失、存单挂失
  • C、销户
  • D、更换预留银行印鉴
  • E、直接支付及授权支付业务

正确答案:A,B,C,D,E

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