当ATM柜员升降钞时发现账款不符(长款)时,须查找以下资料以确认

题目

当ATM柜员升降钞时发现账款不符(长款)时,须查找以下资料以确认哪个账户已扣现金账未吐钞?()

  • A、ATM未完成交易明细表
  • B、ATM流水账
  • C、ATM完成交易明细表
  • D、ATM库存现金报表
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第1题:

若ATM流水账是未成功标志,已下账,冲正未成功,未吐钞不可能出现()。

  • A、长款
  • B、短款
  • C、ATM柜员库存现金与钞箱现金一致

正确答案:B

第2题:

自助设备现金长款时,在柜面交易“ATM清机复核”中录入实际清点现金时,系统自动对柜员尾箱中的现金挂账。


正确答案:正确

第3题:

自动柜员机钞箱现金遇()等情况,须当日清点并做账款核对。

A、轧账单数据与箱内现金金额不符

B、吞吐钞不正常,需开钞箱检查

C、钞箱备付金不足需加钞

D、客户称存取钞有误,需开箱检查

E、误收入假币或需升级验钞模块


参考答案:ABCDE

第4题:

贷记调整的原因为()。

  • A、交易被持卡人取消
  • B、收单方(或转入行)发现长款中心已清算
  • C、ATM未吐钞
  • D、ATM部分吐钞

正确答案:A,B,C,D

第5题:

管理ATM时,网点人员须做到()。

  • A、密钥分管
  • B、专人完成加钞
  • C、专人启闭钱箱,双人复核制度
  • D、ATM长款手工登记与系统不一定相符

正确答案:A

第6题:

ATM清钞过程中发现长款时,应将款项暂记入()

  • A、12000599银联卡其他应收款户
  • B、23000503待处理出纳长款户
  • C、17300501待处理流动资产损益
  • D、23000599日终结账挂账户

正确答案:C

第7题:

根据《中国邮政储蓄自动柜员机(ATM)管理办法》规定,遇()情况之一,必须立即进行ATM轧账,清点现金。

  • A、ATM加钞时
  • B、机器发生故障(非网络故障)需要停机修理时
  • C、发现吐钞与输入金额不符时
  • D、ATM更换管理员时

正确答案:A,B,C,D

第8题:

ATM对账时钞箱现金必须与()一致,否则出现账务差错。

  • A、ATM机清机单
  • B、ATM柜员扎账单
  • C、出纳库存现金

正确答案:B

第9题:

自动柜员机如发生错款或存入假币,必须立即报告上级管理部门,核实有关取(存)款人操作记录,核点现金实物,确认错款金额后,()处理。

  • A、ATM机管理员妥善保管长款、自赔短款
  • B、将长款上交营业经理、自赔短款
  • C、按照现金错款溢短
  • D、待查找到差错原因后再处理

正确答案:C

第10题:

ATM(CRS)长款时,如确认是百福卡下帐未吐钞,先把长款挂帐,登记长短款登记簿后通过转帐方式把ATM(CRS)长款转入该百福卡,转帐凭证上注明×月×日长款字样,并销记长短款登记簿。


正确答案:正确

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