客户信息(姓名、金额、证件号码、客户签名等)(),或利用工作之便

题目

客户信息(姓名、金额、证件号码、客户签名等)(),或利用工作之便私自查阅客户和交易资料。

  • A、允许代客户填写不重要
  • B、允许代客户填写重要
  • C、严禁代客户填写不重要
  • D、严禁代客户填写重要
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第1题:

以下哪几种条件可以生成潜在客户号()

  • A、潜在客户姓名+性别+手机号码
  • B、潜在客户姓名+证件类型+证件号码
  • C、客户姓名+性别+证件号码
  • D、证件类型+证件号码+手机号

正确答案:A,B

第2题:

个人信贷管理系统(PCM2003)中的客户信息三要素是指()。

  • A、客户财务信息、客户公积金信息、客户贷款信息
  • B、客户证件类型、证件号码、客户姓名
  • C、客户姓名、身份证号码、贷款种类
  • D、客户姓名、客户单位、客户文化程度

正确答案:B

第3题:

客户办理口头挂失时,应提供要挂失的()等相关信息。

  • A、金燕卡卡号
  • B、姓名
  • C、本人有效身份证件号码
  • D、金额

正确答案:A,B,C,D

第4题:

电脑活期储蓄存款办理中,柜员应按凭条、个人结算账户申请书内容将()等相关客户信息输入微机。

  • A、客户姓名
  • B、客户家庭住址
  • C、存款金额
  • D、身份证件号码

正确答案:A,C,D

第5题:

客户资料变更原则:用于客户资料信息录入错误,主要包括()

  • A、证件号码
  • B、地址
  • C、姓名
  • D、证件号码、地址、姓名的某些字等

正确答案:D

第6题:

寄件用户信息采集,新客户信息应采集客户电话、姓名()、邮编等信息

  • A、证件类型
  • B、证件号码
  • C、地址
  • D、单位

正确答案:A,B,C,D

第7题:

账户存续期间,证券公司营业部应客户信息进行全面核查,核查内容包括()。

  • A、客户姓名、名称或证件号码
  • B、证件有效期
  • C、机构年检有效期等客户重要身份信息
  • D、联系地址、联系电话

正确答案:A,B,C,D

第8题:

客户经理不可以单独用以下哪组条件查询功能“信息更新”的目标客户()

  • A、客户号
  • B、客户帐号
  • C、证件号码
  • D、客户姓名+证件类型+证件号码

正确答案:C

第9题:

客户要求查询它机的一些信息,如证件号码、机主姓名、欠费金额、卡状态(无密码)等,应如何解答?


正确答案: 解答口径:您所要查询的信息属于客户个人隐私,建议您使用本机拨打为您查询。
注:若客户手机停机(指无法拨打10086人工台),建议客户持SIM卡到营业厅查询。

第10题:

严禁代客户填写重要客户信息(姓名、金额、证件号码、客户签名等),或()查阅客户和交易资料。

  • A、利用工作之便私自
  • B、工作需要
  • C、利用休息时间私自
  • D、利用工作之便应朋友(非客户本人)要求

正确答案:A,C,D

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