建设银行网上银行提供()服务。

题目

建设银行网上银行提供()服务。

  • A、5×8小时
  • B、7×8小时
  • C、7×24小时
  • D、5×24小时
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第1题:

办理网上企业客户服务业务,二级分行必须和企业客户签定()。

  • A、中国建设银行网上银行企业客户服务协议
  • B、中国建设银行网上银行企业服务客户申请表
  • C、中国建设银行网上银行企业客户服务账户登记表
  • D、中国建设银行网上银行企业客户服务帐户授权书

正确答案:A

第2题:

()金融服务是指基于中文短消息技术,通过建设银行短信平台,并依托建设银行各业务系统,以短信的方式为客户提供的建设银行相关金融服务及为银行内部提供的相关管理信息服务。

  • A、手机银行
  • B、网上银行
  • C、手机短信
  • D、电话银行

正确答案:C

第3题:

目前中国建设银行的网上银行主要提供“企业在线理财”“支付网上行”和“银证快车”三大系统服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第4题:

个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能,如果有表扬、咨询、投诉或建议,客户可以向建设银行客户服务中心()

  • A、打电话
  • B、发送短信
  • C、发送QQ
  • D、发送邮件

正确答案:D

第5题:

网上银行是建设银行通过()向客户提供金融交易服务和信息服务。

  • A、局域网
  • B、企业网
  • C、互联网
  • D、电信网

正确答案:C

第6题:

客户终止个人网上银行服务错误的做法是()

  • A、通过个人网上银行的“网上银行终止向导”终止网上银行服务
  • B、手机编辑00000发送到95533终止网上银行服务
  • C、客户登录网上银行进入“我的账户”菜单中的“其他账户服务”,选择“账户终止”
  • D、携带有效证件、银行账户,到建设银行网点办理终止网上银行服务

正确答案:B

第7题:

建设银行个人网上银行为客户提供以下哪些客户服务功能()

  • A、个性化设置
  • B、日志查询
  • C、邮件帮助服务
  • D、安全管理服务
  • E、软件下载

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

个人网上银行客户服务中的“邮件服务”功能为客户提供在线服务功能,如有以下问题可以向建设银行客户服务中心发送邮件()

  • A、表扬
  • B、咨询
  • C、投诉
  • D、建议
  • E、申请账户挂失

正确答案:A,B,C,D

第9题:

建设银行个人()服务是指利用因特网技术,通过因特网站点向个人客户提供全面、高效、安全服务的一种综合性的银行服务。

  • A、网上银行
  • B、手机银行
  • C、电话银行
  • D、短信金融

正确答案:A

第10题:

建设银行个人网上银行可以为客户提供个性化的用户昵称设置,客户可以使用昵称登录建设银行网上银行。


正确答案:正确

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