为加强营运条线客户信息管理,向()人员增加客户信息查询记录查询交

题目

为加强营运条线客户信息管理,向()人员增加客户信息查询记录查询交易。

  • A、分行保卫部
  • B、分行办公室
  • C、分行营运部
  • D、网点合规科人员
  • E、网点主管/副主管
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第1题:

加强客户信息档案管理,避免无关人员接触客户信息,禁止员工工作时查询使用客户信息。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

客户关系管理系统中,具有记录客户查询和购买活动功能的模块是()

  • A、客户分析模块
  • B、销售过程管理模块
  • C、营销自动化模块
  • D、客户信息管理模块

正确答案:B

第3题:

以下关于查询业务风险防范,说法正确的有()。

A、邮储各级机构人员未经客户申请,严禁查阅客户账户相关信息

B、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务

C、司法查询严格执行授权制度,并加强司法查询的使用管理

D、查询的结果信息,必须加强打印管理


参考答案:A,C,D

第4题:

客户交易信息查询记录查询交易(路径:内部管理-报表清单-客户信息查询记录-客户交易信息查询记录明细),可查看用户查询客户交易信息的()。

  • A、具体时间
  • B、交易功能
  • C、IP地址
  • D、查询条件

正确答案:A,B,C,D

第5题:

客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和()。

  • A、群体客户信息建立
  • B、群体客户信息维护
  • C、群体客户信息查询
  • D、单个客户信息查询

正确答案:C

第6题:

查询客户信息交易包括()。

  • A、根据客户信息查询账号
  • B、查询客户号账号合并
  • C、查询客户基本信息维护
  • D、查询对公客户辅助信息

正确答案:A,B,C,D

第7题:

联创系统中()模块能查询宽带账号的历史修改记录。

  • A、“综合查询”中“明细账查询”
  • B、“综合查询”中“历史修改记录查询”
  • C、“业务管理”中“客户管理”
  • D、“客户管理”中“信息查询”

正确答案:B

第8题:

客户信息管理查询功能包含哪些交易? ()

A、《客户信息表》查询

B、客户信息完成度查询

D、产品信息

C、资产负债信息


答案:AB

第9题:

在信息管理系统中的客户信息管理模块中,下列()不能用来进行精确的客户查询。

  • A、客户号
  • B、账号
  • C、证件号
  • D、客户名称

正确答案:D

第10题:

个人客户查询()个月前的交易信息且交易记录大于()条时,只能通过历史批量查询交易下载pdf格式结果,再通过pc机查询、打印账单。


正确答案:十三个月;1000

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