客户分析模块
销售过程管理模块
营销自动化模块
客户信息管理模块
第1题：
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，客户服务模块的部件包括合同部件、客户关系部件和（）
第2题：
下述（）属于货运代理管理信息系统中销售管理系统的模块功能。
第3题：
客户关系管理（CRM）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（）客户数据。
A.交易性
B.描述性
C.促销性
D.维护性
第4题：
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于营销管理模块的功能的是（）
第5题：
下列应用系统中具有业务考核功能模块的是（）。
第6题：
个人客户关系管理系统可以实现下列哪些功能（）
第7题：
以下不属于物流仓储管理系统功能模块的是（）
第8题：
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于营销管理模块的功能的是（）
A.现场销售管理
B.市场分析
C.合同管理
D.移动现场服务
第9题：
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于销售管理模块的部件有（）
第10题：
客户关系管理系统中，具有记录客户查询和购买活动功能的模块是（）