网点客户服务经理队伍包括网点营运主管、营运副主管。()

题目

网点客户服务经理队伍包括网点营运主管、营运副主管。()

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第1题:

综合化网点需明确AB角的岗位有()。

  • A、营运主管
  • B、产品经理
  • C、客户经理
  • D、大堂经理

正确答案:A,D

第2题:

网点实现综合化后,除()岗位外,均必须专职。

  • A、客户经理
  • B、营运主管
  • C、营销主管
  • D、产品经理

正确答案:C

第3题:

建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。

  • A、原对私网点个人客户经理
  • B、原对公网点客户经理
  • C、原对私网点个人客户经理主管
  • D、原对私网点柜员主管

正确答案:C

第4题:

出具资信证明、回复询证函必须经()审核。

  • A、分行营运部
  • B、客户经理
  • C、网点营运主管
  • D、分行主管行长

正确答案:C

第5题:

在营业网点综合化建设工作中统一设置了八岗位,包括设置了网点负责人、营销主管、()、大堂经理

  • A、营运主管
  • B、网点客户经理
  • C、高级柜员
  • D、产品销售经理
  • E、柜员

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

管理岗位配置网点负责人()和营运主管三个岗位。

  • A、网点经理
  • B、大堂经理
  • C、客户经理
  • D、营销主管

正确答案:D

第7题:

高级柜员发现营销商机时,可以向()推荐客户。

  • A、营运主管
  • B、网点客户经理
  • C、大堂经理
  • D、柜员

正确答案:B

第8题:

综合化网点中主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等的岗位是()。

  • A、网点负责人
  • B、营运主管
  • C、产品经理
  • D、营销主管

正确答案:D

第9题:

高级柜员的营销服务工作要向()报告

  • A、营运主管
  • B、营销主管
  • C、网点负责人
  • D、产品销售经理

正确答案:B

第10题:

目前,交通银行营运人员手持终端外拓服务电子化审批流程是()。

  • A、网点柜员发起——网点营运主管审批——中心支行初审——中心支行终审
  • B、网点柜员发起——网点营运主管审批¬——营运部初审——营运部终审

正确答案:B

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