客户服务联动处置的主要载体为（）
第1题：
企业客户联动注册交易中企业客户注册是必选项，企业客户服务维护、企业账户注册、企业客户操作员注册及企业E-TOKEN绑定为可选项，柜员可根据客户提交申请资料的情况为客户在该交易中选择需要注册的相关服务内容。（）
第2题：
烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面主要有三种，（）是最基本的服务界面和服务载体。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
网点厅堂服务营销流程的服务营销关键五点包括：客户价值识别、客户价值提升、（）。
第5题：
零售业务和对公业务联动营销主要有（）几种模式。
第6题：
网上客服、移动客服系统主要以网页为载体，为客户提供在线实时及非实时业务咨询、投诉等服务
第7题：
电子银行提供给客户的增值服务主要有（）
第8题：
客户服务安全风险，主要包括（）等。
第9题：
下列（）不是政策宣传、咨询活动的主要形式。
第10题：
已经开通网银的客户，在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。