临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收;当业务办理完毕后,应双手接递客户。()
第1题:
双手接递:在与客户之间有物品交接时,应要用(),表示对客户的()。
第2题:
运营柜员在办理业务过程中应全程双手接递
第3题:
A、双手递
B、双手接
C、单手递
D、单手接
第4题:
柜员在业务办理时应始终双手接递客户的凭证、现金,如单手接递扣()分。
第5题:
传递物品和单据时应()递接,将正面向着()
第6题:
客户提交现金或凭条.卡(折/单)等物品时,柜员需做到首末次双手接递
第7题:
办理业务时,普通柜员应双手接过客户的任何证件、现金或单据
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
传递物品和单据时应()递接,将正面朝向对方。
第10题:
“1234”服务礼仪标准中“2”是指二次双手传递,即:受理客户资料时双手,业务办理完毕传递凭证钱物时双手。