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银行客户维护的意义在于（）。

题目

银行客户维护的意义在于（）。

  • A、真正体现商业银行以客户为中心的经营理念
  • B、能吸引一大批忠诚的客户群体
  • C、能获得竞争中的优势
  • D、树立良好的银行形象
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第1题：

客户关系维护的核心在于（）

A.积极寻找客源

B.充分了解客户

C.长期维护与客户的良好关系

D.最大限度满足客户要求


正确答案：C

第2题：

银行客户维护的意义在于()。

A.真正体现商业银行以客户为中心的经营理念

B.能吸引一大批忠诚的客户群体

C.能获得竞争中的优势

D.树立良好的银行形象


本题答案：A, B, C, D

第3题：

惩处违反职业操守的从业人员，其目的在于【 】

A．维护银行业健康稳健经营

B．保持银行业从业人员队伍的纯洁性

C．维护客户利益

D．推动行业发展

E．形成行业自律


正确答案：AB
[解析]《银行业从业人员职业操守》的惩戒措施规定，为维护银行业健康稳健经营，保持银行业从韭人员队伍的纯洁性，对于严重违反本职业操守的行为，所在机构应当视特况给予惩楚。

第4题：

银行利用政府债券进行回购业务的意义在于？


正确答案: 1.可以增进政府债券的流动性，有利于货币市场和资本*市场的沟通。
2.有利于满足证券持有者以较低成本融进短期资金的需要。
3.有利于提高商业银行的资产质量。

第5题：

( )的明显优势在于它能够减少客户寻求其他金融机构服务的需求，排斥竞争者，赢得客户对银行的忠诚。

A.扩大销售
B.维护访问
C.风险预防
D.精准服务

答案：A
解析：
作为一种关系策略．扩大销售的明显优势在于它能够减少客户寻求其他金融机构暇务的需求．排斥竞争者．赢得客户对银行的忠诚：

第6题：

惩处违反职业操守的从业人员，其目的在于（ ）。

A维护银行业健康稳健经营

B保持银行业从业人员队伍的纯洁性

C维护客户利益

D推动行业发展

E形成行业自律


正确答案：AB
AB【解析】《银行业从业人员职业操守》的惩戒措施规定，为维护银行业健康稳健经营，保持银行业从业人员队伍的纯洁性，对于严重违反本职业操守的行为，所在机构应当视情况给予惩处。

第7题：

维护访问的优势在于它能够减少客户寻求其他金融机构服务的需求，排斥竞争者，赢得客户对银行的忠诚。( )


答案：错
解析：
扩大销售的优势在于它能够减少客户寻求其他金融机构服务的需求，排斥竞争者，赢得客户对银行的忠诚。

第8题：

维护银行体系的安全稳定,关键在于维护银行系统性风险和银行危机的发生。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第9题：

制定银行客户政策，对银行客户进行跟踪、监控、维护的过程是（　　）。

A.客户开发
B.客户管理
C.客户反馈
D.客户维护

答案：B
解析：
客户开发就是银行按照其经营战略和市场定位，寻找潜在客户并将潜在客户变为现实客户的过程，以及向现实客户营销更多金融产品的过程；客户管理则是制定银行客户政策，对银行客户进行跟踪、监控、维护的过程。

第10题：

银行借入非存款资金的意义在于？


正确答案: 1.可以提高银行的资金营运和管理效率。
2.可以增加银行的资金来源，扩大银行的经营规模，并加强银行与外部的联系和往来。
3.有利于满足银行业务经营的各种需要。

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