员工在晨会中必须表明本人今日的工作计划。

第1题：

按大堂经理核心服务流程的规定，在晨会流程的标准中，以下对网点负责人’晨会主持’工作的要求，描述不正确的是（）

• A、晨会建议由网点负责人主持晨会
• B、网点负责人应在每日下班前指定次日晨会主持人，并告知本人
• C、当上级管理机构派遣人员参与网点晨会时，网点负责人必须为该日晨会主持
• D、网点其他员工主持晨会时，网点负责人负责晨会督导

第2题：

晨例会中除了必要的服务礼仪训练外，每天也必须进行工作布置与工作回顾。

第3题：

第4题：

晨会中的今日工作安排环节包括（）。

• A、明确网点目标
• B、明确员工目标
• C、情景演练
• D、总结

第5题：

晨会中，大堂经理要明确当日巡视重点，检查监督员工标准着装。（）

第6题：

晨会中的昨日回顾环节中应对员工在工作中存在的不足给予纠正和指导。

第7题：

晨会中的今日工作安排中销售主管应结合当前的工作重点提出网点近期的工作安排及阶段性工作目标。

第8题：

第9题：

员工可在每周一晨会中制定本周的工作目标，如销售人员电话拜访客户、面谈、引荐、搜集客户信息、柜员推荐客户等也可表明要重点营销的产品。

第10题：

晨会中的昨日回顾环节指由销售主管点评网点业绩和员工表现。