晨会中的提升士气环节在晨会（）实施。

第1题：

下列关于对晨会主持的描述正确的是（）

• A、晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任，增加参与感，要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人，并告知本人
• B、当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作，确定当日要学习的新业务，设计好情景演练内容
• C、会计主管每日负责晨会督导
• D、大堂经理主持晨会

第2题：

晨会的主要内容包括（）。

• A、昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排、提升士气
• B、昨日回顾、鼓励与指正、当日工作计划、总结
• C、准备工作、昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排

第3题：

第4题：

晨会的目标？（）。

• A、提振士气
• B、学习当日市场资讯
• C、简要检视前日业绩及工作追踪
• D、简述当日體计划与应注意事项

第5题：

下列关于晨会说法不正确的有（）。

• A、除休息日外，网点晨会应每日营业前召开。每次晨会时间控制在15分钟左右
• B、晨会学习的主要内容有上级行下发的柜面晨会工作提示、柜面操作内容、产品及服务内容、管辖行、营业机构认为需要列入柜面晨会、夕会的其他事项。
• C、晨会的举办流程是先准备、集合、传达、落实。
• D、柜员晨会学习只要理解明白了不需将晨会中与本岗位相关的内容记录在自己的笔记本上备查。

第6题：

下列关于晨会说法正确的有（）。

• A、上级行下发的工作提示、制度、文件等通过企业网发送至网点，网点可以不及时在晨会、夕会中传达。
• B、柜面晨会记录本记载事项必须详细，主管可以代柜员签到。
• C、网点晨会可以不在监控下召开。
• D、柜员因故未能参加晨会学习的、可以补传达学习。

第7题：

晨会中的昨日回顾环节中应对员工在工作中存在的不足给予纠正和指导。

第8题：

按大堂经理核心服务流程的规定，在晨会流程的标准中，以下对网点负责人’晨会主持’工作的要求，描述不正确的是（）

• A、晨会建议由网点负责人主持晨会
• B、网点负责人应在每日下班前指定次日晨会主持人，并告知本人
• C、当上级管理机构派遣人员参与网点晨会时，网点负责人必须为该日晨会主持
• D、网点其他员工主持晨会时，网点负责人负责晨会督导

第9题：

网点晨会的目的是（）.

• A、鼓舞士气，释放激情。
• B、营销培训，提升技能。
• C、回顾业绩，激励员工。
• D、沟通协调，明确分工。

第10题：

《晨会记录表》记录网点每日召开晨会的具体内容，必须手工填写，晨会主持人要在晨会召开前写好晨会记录表，并按照晨会记录表所列各项内容召开。