《晨会记录表》的使用方法中,鼓励与指导包括()。

题目

《晨会记录表》的使用方法中,鼓励与指导包括()。

  • A、记录网点重点业务指标值及发展情况
  • B、记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容
  • C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
  • D、记录今日网点重点业务的销售目标
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第1题:

晨会记录表要详细记录当日晨会的()。

  • A、日期
  • B、主持人
  • C、出勤状况
  • D、训练主题

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

在管理团队的夕会内容中,要填写好《晨会记录表》。


正确答案:正确

第3题:

按大堂经理核心服务流程的规定,在晨会流程的标准中,以下对’晨会记录’的要求描述不正确的是()

  • A、由当日主持人在晨会结束后完成
  • B、详细记录当日晨会的详细信息
  • C、每日形成一张纸质记录表
  • D、由参加晨会的网点成员签字后存档管理,按季合订

正确答案:D

第4题:

《晨会记录表》的使用方法中,今日工作安排应记录今日网点重点业务的销售目标记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项。


正确答案:正确

第5题:

《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾应涵盖今日网点重点业务的销售目标记录网点重点业务指标值及发展情况等。


正确答案:错误

第6题:

《晨会记录表》记录网点每日召开晨会的具体内容,必须手工填写,晨会主持人要在晨会召开前写好晨会记录表,并按照晨会记录表所列各项内容召开。


正确答案:正确

第7题:

支行长要在晨会后及时填写《晨会记录表》。


正确答案:错误

第8题:

晨会的主要内容包括()。

  • A、昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排、提升士气
  • B、昨日回顾、鼓励与指正、当日工作计划、总结
  • C、准备工作、昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排

正确答案:A

第9题:

晨会的鼓励与指导环节包括的内容有()。

  • A、上级对下级和员工之间的相互表扬,并适时颁发亮点时刻卡
  • B、经验分享
  • C、情景演练
  • D、对员工工作中不足给予指导和纠正
  • E、点评员工表现

正确答案:A,B,C,D

第10题:

晨会内容主要包括昨日回顾、鼓励与指导、明确工作目标、总结。


正确答案:错误

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