总行级重点客户的营销拜访实行痕迹化管理,总、分行专属客户经理对每

题目

总行级重点客户的营销拜访实行痕迹化管理,总、分行专属客户经理对每次客户拜访进行逐笔记录,原则上在每次拜访后的()个工作日内完成《营销拜访记录》。

  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、15
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第1题:

CRM中,钻石层级客户可以实行“1+1”维护管理,即客户在原支行客户经理用户维护对同时,可同时再分配给()维护管理

  • A、总行私人银行管理岗
  • B、分行私人银行管理岗
  • C、总行私人银行专属理财经理
  • D、分行私人银行专属理财经理

正确答案:D

第2题:

现金管理系统的总行级客户由()资金结算部门负责定制营销产品

  • A、总行
  • B、一级分行
  • C、二级分行
  • D、支行

正确答案:A

第3题:

授信战略客户实行分级管理,从管理层级上分为()

  • A、总行级
  • B、区域级
  • C、分行级
  • D、支行级

正确答案:A,B

第4题:

负责资深客户经理认定的是()客户经理管理小组。

  • A、总行
  • B、分行
  • C、支行
  • D、总分行

正确答案:A

第5题:

总、分行专属客户经理负责具体填写总行级重点客户信息卡,适时进行更新和维护,原则上更新、维护频率不低于()一次。

  • A、15天
  • B、1个月
  • C、2个月
  • D、1季度

正确答案:B

第6题:

个贷客户经理见习期满,()对见习客户经理的见习表现进行评价,并在《中国农业银行个贷客户经理岗位资格认定表》中签署评价意见。

  • A、所属经营机构
  • B、二级分行个贷中心
  • C、一级分行
  • D、总行

正确答案:A

第7题:

个贷客户经理资格准入流程中,()负责见习与考核。

  • A、总行
  • B、一级分行
  • C、二级分行
  • D、个贷客户经理所属经营机构

正确答案:D

第8题:

()负责落实各项日常性培训工作,增强个贷客户经理业务营销能力,提升合规操作水平。

  • A、经营行
  • B、二级分行
  • C、一级分行
  • D、总行

正确答案:A

第9题:

环球汇入直通车业务中,收款人应为()。

  • A、总行级公司类重点客户
  • B、一级分行对公客户
  • C、总行认可的一级分行重点对公客户
  • D、一级分行个人客户

正确答案:B,C

第10题:

对总行级营销客户创建营销信息共享平台,实行(),各部门及各分行对客户业务开展、营销情况、客户动态等需在2日内以书面方式报总行公司业务部汇总,公司部形成简报后报告总行领导,或通报有关分行、部门。

  • A、优先审批制度
  • B、联席会议制度
  • C、领导负责制度
  • D、简报制度

正确答案:D

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