客户维护主要涉及()等方面。

题目

客户维护主要涉及()等方面。

  • A、客户信息收集
  • B、产品服务跟踪
  • C、开发新产品
  • D、实施动态管理
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第1题:

企业网站管理主要涉及网站的推广和维护。()


参考答案√

第2题:

工作满意度调查的内容主要涉及到工作条件、()、()等方面。


正确答案:工作关系;工作评价

第3题:

个人客户经理的客户维护方法主要有哪些?( )

A.上门维护

B.超值维护

C.知识维护

D.情感维护


正确答案:ABCD

第4题:

机房的管理和维护主要包括电气环境、温湿度、()和防鼠等方面。


正确答案:防尘、防火

第5题:

维护客户资料,涉及证件号码、证件类型维护时:()

  • A、必须出示维护后的证件
  • B、必须出示维护前的证件
  • C、原则上不需要客户出示维护前的证件
  • D、如有疑问可能要求客户提供维护前的证件或提供发证机关相关证明

正确答案:A,C,D

第6题:

在网站维护阶段主要涉及的工作有( )。


正确答案:服务器及相关软硬件维护、数据库维护、内容的更新与调整、制定规范网站维护管理制度、网站安全维护与管理

第7题:

人民警察的内务纪律涉及内部管理与()等方面。

  • A、廉洁执法
  • B、履行职责
  • C、执法执勤
  • D、维护人民群众合法权益

正确答案:D

第8题:

人民警察的内务纪律涉及内部管理和维护人民警察的合法权益等方面。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×
人民警察的内务纪律涉及内部管理和维护人民群众的合法权益等方面,而不是人民警察的合法利益。

第9题:

客户端施工统一按照《中国电信运维在客户端施工规范》执行,重点做好()等方面的规范。

  • A、着装
  • B、语言
  • C、行为
  • D、工具
  • E、维护

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

网络安全所涉及的内容主要包括:()、()、()、()、()、()等方面。


正确答案:外部环境安全;网络连接安全;操作系统安全;应用系统安全;管理制度安全;人为因素影响

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