客户办理何种业务时需使用《中国工商银行电子银行个人客户变更(注销

题目

客户办理何种业务时需使用《中国工商银行电子银行个人客户变更(注销)事项申请表》()

  • A、申请增加网上银行、电话银行注册卡
  • B、增加网上银行、电话银行对外转账权限;增加网上银行约定转账账户
  • C、重置网上银行、电话银行、客户证书密码
  • D、网上银行客户申请、更换客户证书;客户证书状态查询并要求银行代为下载证书;冻结、解冻、作废客户证书
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第1题:

以下几个“严禁”说法正确的是()。

  • A、严禁为非客户本人办理个人电子银行注册、变更业务
  • B、严禁使用客户证书及密码代理客户操作电子银行账户
  • C、严禁为签章不齐全的客户办理电子银行业务
  • D、所有个人客户的资料和UKEY须交到客户本人手中,严禁通其他人代转交签收

正确答案:A,B,C,D

第2题:

客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证()。

  • A、个人客户开户/变更申请表
  • B、电子银行业务个人客户注册、变更申请表
  • C、电子银行业务企业客户注册/维护申请表
  • D、特殊业务申请书

正确答案:B,C

第3题:

由于客户违反协议条款、不遵守我行有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害我行声誉等行为,由银行主动注销客户电子银行使用权限时,需经( )审批同意后,由营业网点经办柜员填写《中国工商银行电子银行个人客户变更(注销)事项申请表》,注明注销原因,并经业务主管审核授权后办理。

A.一级(直属)分行电子银行部门

B.城市行电子银行部门

C.总行电子银行部

D.网点负责人


正确答案:B

第4题:

客户已将本人的牡丹灵通卡自助注册个人网上银行,现该客户到营业网点申请领取电子银行口令卡并开通对外转账功能,应填写()。

  • A、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
  • B、《中国工商银行电子银行个人客户变更(注销)事项申请表》
  • C、《中国工商银行电子银行口令卡领用须知》
  • D、《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户(注册)申请书》

正确答案:B

第5题:

柜员为个人客户办理网上银行变更手续时,应首先将静态密码客户变更为U盾或电子银行口令卡客户,再为其办理其它变更事项。()


正确答案:正确

第6题:

个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后,即对客户产生法律约束力的资料有()。

  • A、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
  • B、《中国工商银行电子银行章程》
  • C、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
  • D、《个人网上银行操作指南》

正确答案:A,B,C

第7题:

客户到营业网点办理个人电子银行渠道添加注册账户时,柜员使用的凭证有()。

  • A、中国农业银行电子银行业务申请表(个人)
  • B、中国农业银行电子银行业务注册表(个人)
  • C、中国农业银行电子银行业务变更(注销)申请表(个人)
  • D、中国农业银行综合信息表

正确答案:A,B

第8题:

企业客户申请开通企业电话银行应向其开户网点提交()。

  • A、《企业客户电话银行信息表》
  • B、《中国工商银行企业客户电话银行注册申请表》
  • C、《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》
  • D、《中国工商银行电子银行企业客户变更(注销)申请表》

正确答案:C

第9题:

个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理,企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。


正确答案:正确

第10题:

在办理()业务时,应提请客户阅知《上海浦东发展银行电子银行个人客户风险提示》,尤其是其中的突出显示内容,待其签字确认后再办理具体业务。

  • A、网上银行的开立及注销
  • B、手机银行的开立及注销
  • C、电视银行的开立及注销
  • D、网上银行签约手机号码变更
  • E、网上银行数字证书更新

正确答案:A,B,C,D,E

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