个人客户经理应该记住客户曾经表达过的观点，并在适当的时候进行复述，转化成说服客户的有利论点。（）
第1题：
优良的演示技巧，主要体现在借助客户经理良好的个人形象，运用各种表达技巧，向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。()
第2题：
当需要表达很准确的时候，应该采用正体进行书写。
第3题：
客户经理在向客户询问时，应该注意的事项有( )。
A．对口若悬河不着边际的客户，客户经理应认真辨别其中有用的信息
B．对于思维跳跃性很强的客户，客户经理应该很快地找到信息收集表的相应栏目做记录而不打断客户的表达
C．客户经理可以用录音机将整个会谈记录下来
D．客户经理要用尽可能快的语速与客户交谈
E．如果客户的回答含糊，容易引起误解，客户经理应该在适当的时候重复问题
第4题：
在与客户沟通时，复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同。 （）
第5题：
个贷客户经理见习期满，（）对见习客户经理的见习表现进行评价，并在《中国农业银行个贷客户经理岗位资格认定表》中签署评价意见。
第6题：
客户经理在询问客户时应当做到（ ）。
A．如果客户的回答有歧义，客户经理应当在适当的时候重复问题
B．提醒滔滔不绝的客户机种谈话的议题以节省客户时间
C．集中精力向客户介绍银行的理财产品
D．可以用录音机将会谈记录下来，并在信息收集表上做一定的记录
E．用中等的语速与客户交谈，吐字清晰
第7题：
在跟进客户之前，（）也要检查客户经理的跟进行为，并在必要时与客户经理一起与客户会面。
第8题：
小企业授信业务应实行客户经理制，适当简化程序，可由一个客户经理进行业务调查。
判断对错
第9题：
客户经理可以根据客户（）和内容对异议进行分类。
第10题：
李大钊曾经说过，“一个人有了远大的理想，就是在最艰苦困难的时候，也会感到幸福。”