（）负责公司网站、95538客服平台营销代表信息维护及查询管理。
第1题：
（）负责制定客户业务办理流程，指导监督营业部柜台业务的规范办理；负责布置、检查和督导营业部做好公司投资者教育工作。
第2题：
（）负责营销人员客户开户流程的管理及相关后台支持。
第3题：
推荐人的确定流程是（）。
第4题：
（）负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程，督导营业部营销活动的开展。
第5题：
（）负责营销人员营销活动的合规检查和合规监督。
第6题：
（）负责督导各营业部进行营销代表绩效考评
第7题：
（）负责制定、健全营销代表招揽、服务的客户交易行为和营销代表风险监控办法，设计监控指标，并进行监控、分析、报告和跟踪处置。
第8题：
各事业部档案由（）负责。
第9题：
（）负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作，为营业部提供公司级的客户服务后台支持。
第10题：
（）建立完善统一的证券资讯和咨询信息的后台支持系统，协助营业部向营销代表传递公司统一的证券资讯和咨询信息。