在产品营销管理流程中,券商通常分为三个阶段管理,分别是产品售前、产品售中和产品售后,其中产品售前主要是调研预热过程,重点包括以下()工作。A、充分了解客户投资需求B、运用荣誉和激励方式开展营销督导C、积极组织对营销人员的内部培训D、加强整体营销宣传

题目

在产品营销管理流程中,券商通常分为三个阶段管理,分别是产品售前、产品售中和产品售后,其中产品售前主要是调研预热过程,重点包括以下()工作。

  • A、充分了解客户投资需求
  • B、运用荣誉和激励方式开展营销督导
  • C、积极组织对营销人员的内部培训
  • D、加强整体营销宣传
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第1题:

营销产品策略中,产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

网络营销产品策略由原来单一的实物产品衍生为()

  • A、售前、售中和售后服务一体
  • B、实物产品、服务产品、信息产品三位一体
  • C、特殊产品、名牌产品、低价产品
  • D、信息营销、一对一营销、个性化营销

正确答案:B

第3题:

网络营销产品服务相应也划分为()几个类型。

A、网上售前服务

B、网上售中服务

C、网上售后服务

D、网上客户服务


参考答案:ABC

第4题:

营销产品策略中,产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。()


正确答案:错误

第5题:

营销管理平台通过【营销管理主界面】对客户进行营销,“产品信息”模块包括零售产品清单,个贷情况两部分,其中产品清单包括:() ①开办分行和开办网点 ②产品名称 ③产品状态 ④开通时间、关户时间

  • A、①②③
  • B、①②③④
  • C、①③④
  • D、②③④

正确答案:B

第6题:

从营销包括的主要环节来分,营销人员的客户服务可以分为售前服务、售中服务和售后服务,下列属于售后服务的是()。

A:介绍证券投资信息
B:客户的关系维护
C:向客户提示投资产品风险
D:分析与解释产品投资协议条款的内容

答案:B
解析:
A选项属于售前服务;CD两选项属于售中服务。

第7题:

以下属于产品营销流程情景的是()。

  • A、了解客户需求
  • B、等待营销
  • C、教育营销
  • D、询问等候客户需求

正确答案:B,C

第8题:

下列个人理酣产品销售流程中,描述正确的是( )

A.接触客户一了解需求一产品营销一风险评沽一产品销售~售后服务

B.接触客户一风险评估一了解需求一营销推介一产品销售~售后服务

C.接触客户一了解需求一风险评估一营销推介一产品销售一售后服务

D.接触客户一了解需求~营销推介一产品销售一风险评估一售后服务


正确答案:C

第9题:

从营销包括的主要环节来分,营销人员的客户服务可以分为()。

  • A、售前服务
  • B、售中服务
  • C、售后服务
  • D、特别服务

正确答案:A,B,C

第10题:

客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段,属于售后服务的是()。

  • A、产品运送
  • B、服务流程规划
  • C、教育培训
  • D、产品设计

正确答案:B

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