为规范沃德客户经理、客户服务经理使用财富管理平台的日常行为,总行

题目

为规范沃德客户经理、客户服务经理使用财富管理平台的日常行为,总行于08年10月下发交银办函[2008]420号对客户经理提出了()的要求。

  • A、“十准”和“十不准”,
  • B、日常行为指引,
  • C、“十个严禁”和“十个必须”日常行为指引,
  • D、日常行为规范
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

可对沃德客户发起“沃德客户调优申请”的客户经理为()

  • A、客户的全国主管客户经理
  • B、客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理
  • C、客户的地区主管客户经理
  • D、客户的人工助理客户经理

正确答案:B

第2题:

为确保财富规划报告的专业性,管户客户经理只能创建沃德财富规划报告,私银顾问可以按客户需求创建沃德财富规划报告或私银财富规划报告。


正确答案:错误

第3题:

客户经理提供财富顾问服务前,二级分行系统管理员需为客户经理开立()和()两种系统角色。

A、业务负责人

B、客户经理

C、全职客户经理

D、财富客户经理


本题答案:B, D

第4题:

以下属于交通银行销售人员的是()。

  • A、私人银行顾问
  • B、沃德客户经理
  • C、客户服务经理
  • D、大堂经理

正确答案:A,B,C

第5题:

有关沃德专属客户经理的描述,下列哪项正确()

  • A、可以有多位理财客户经理竞争上岗,确定服务一位沃德客户
  • B、客户经理变动造成客户暂缺专属客户经理的,可将其划归分行“待分配客户”一段时间
  • C、按客户意愿配备其所需的理财客户经理
  • D、沃德客户经理不可以维护交银理财客户

正确答案:C

第6题:

族群规划模板按不同使用对象可分为客户经理、()、分行管理者、总行管理者。

  • A、客户经理
  • B、支行管理者(含网点)
  • C、沃德客户
  • D、私银客户

正确答案:B

第7题:

下面四个选项中,哪一个不是财富管理平台的前台使用人员()。

  • A、高柜柜员
  • B、沃德客户经理
  • C、客户服务经理
  • D、大堂经理

正确答案:A

第8题:

可对沃德客户发起“账户管理费减免”的客户经理为()

  • A、客户的全国主管客户经理
  • B、客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理
  • C、客户的地区主管客户经理
  • D、客户的人工助理客户经理

正确答案:B

第9题:

在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,财富管理服务签约功能需要通过()角色操作实现。

  • A、客户经理
  • B、财富客户经理
  • C、营销经理
  • D、大堂经理

正确答案:B

第10题:

沃德财富的标准服务内容包括以下哪三项?()

  • A、专属理财客户经理
  • B、专属理财服务渠道
  • C、专享理财产品
  • D、专享促销推广活动

正确答案:A,B,C

更多相关问题