可对沃德客户发起“沃德客户调优申请”的客户经理为()

题目
单选题
可对沃德客户发起“沃德客户调优申请”的客户经理为()
A

客户的全国主管客户经理

B

客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理

C

客户的地区主管客户经理

D

客户的人工助理客户经理

参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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第1题:

为确保财富规划报告的专业性,管户客户经理只能创建沃德财富规划报告,私银顾问可以按客户需求创建沃德财富规划报告或私银财富规划报告。


正确答案:错误

第2题:

以下属于交通银行销售人员的是()。

  • A、私人银行顾问
  • B、沃德客户经理
  • C、客户服务经理
  • D、大堂经理

正确答案:A,B,C

第3题:

可对沃德客户发起“账户管理费减免”的客户经理为()

  • A、客户的全国主管客户经理
  • B、客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理
  • C、客户的地区主管客户经理
  • D、客户的人工助理客户经理

正确答案:B

第4题:

根据沃德客户经理日常工作指引,每个沃德客户应当每()至少联系一次。

  • A、周
  • B、月
  • C、季
  • D、半年

正确答案:B

第5题:

通过大堂的识别引导,要实现如下主要目标()

  • A、沃德财富客户得到充分关注
  • B、对普通客户可以不用进行引导,关注好沃德客户就行
  • C、对于尚未成为沃德客户的潜在客户,通过识别引导后,客户经理记,并对其进行后续跟进,努力发展成为交通银行忠实客户
  • D、将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道,特别是自助渠道和电子银行渠道,帮助客户通过多渠道运用,更好地满足各项金融服务需求

正确答案:A,C,D

第6题:

有关沃德专属客户经理的描述,下列哪项正确()

  • A、可以有多位理财客户经理竞争上岗,确定服务一位沃德客户
  • B、客户经理变动造成客户暂缺专属客户经理的,可将其划归分行“待分配客户”一段时间
  • C、按客户意愿配备其所需的理财客户经理
  • D、沃德客户经理不可以维护交银理财客户

正确答案:C

第7题:

以下不属于交通银行销售人员的是()。

  • A、私人银行顾问
  • B、大堂经理
  • C、客户服务经理
  • D、沃德客户经理

正确答案:B

第8题:

可对沃德客户发起“沃德客户调优申请”的客户经理为()

  • A、客户的全国主管客户经理
  • B、客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理
  • C、客户的地区主管客户经理
  • D、客户的人工助理客户经理

正确答案:B

第9题:

沃德财富账户,是指向沃德客户提供的综合理财账户。该账户为虚拟账户,通过签约沃德财富卡将客户()等账户归集管理,实现客户个性化交易和理财需求。

  • A、贷款
  • B、理财投资
  • C、存款
  • D、信用卡
  • E、结算

正确答案:A,B,C,E

第10题:

OCRM系统中客户分为以下()几类。

  • A、中端客户、交银客户、沃德客户
  • B、交银客户、沃德客户
  • C、普通客户、交银客户、沃德客户
  • D、高端客户、交银客户、沃德客户

正确答案:C

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