提升组织产品和服务的价值是（）。A、培训的目标B、组织的目标C、培训的效果D、培训的制约条件

题目

提升组织产品和服务的价值是（）。

A、培训的目标
B、组织的目标
C、培训的效果
D、培训的制约条件

参考答案和解析

正确答案:B

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第1题：

对培训与组织气候的辨证关系正确描述是()

A.组织气候决定、影响和制约培训效果

B.组织气候变化会导致培训效果变化

C.培训效果对组织气候具有反作用

D.组织气候对培训的影响和作用是多方面的

E.组织气候变化一般不会导致培训效果变化

参考答案：A,B,C,D

第2题：

组织目标决定培训目标。()

参考答案：对

第3题：

某寿险公司营业区销售人员在参加完省公司组织的新产品培训后，立即与目标客户进行沟通，积极介绍公司新产品，此行为属于( )

A. 培训需求分析阶段

B. 培训活动的实施阶段

C. 培训成果的转化阶段

D. 培训效果评估阶段

参考答案：C

第4题：

健康教育培训计划的制订是培训实施的前提，培训计划的好坏直接影响培训的效果。制订一项完整的培训计划需要进行多项工作。

在规划与设计每项培训活动前，由培训组织部门、组织者采用各种技术方法，对各相关组织及成员新定目标等进行分析，确定是否需要培训等一种活动过程是
A.培训评估
B.知识评估
C.需求评估
D.目标评估
E.组织评估

答案：C

解析：

第5题：

培训文化对培训活动的支持作用主要体现在（）。

A.衡量组织培训工作完整抑或残缺的工具
B.审查培训与组织目标和员工具体需求的相关性
C.检验培训的发展水平
D.明确组织的文化及文化的发展需求，并加以传播和建设
E.检验培训的效果

答案：A,B,C,D

解析：

培训文化对培训活动的支持作用主要体现在以下方面：（1）衡量组织培训工作完整抑或残缺的工具。（2）体现培训工作在组织中的重要地位。（3）检验培训的发展水平。（4）提高员工积极参与培训的意识。（5）审查培训与组织目标和员工具体需求的相关性。（6）明确培训的管理目标、战略、组织和职责。（7）体现培训信息的交流、培训内容的资源共享。（8）明确组织的文化及文化的发展需求，并加以传播和建设。（9）明确培训工作存在的问题及解决问题的方法。

第6题：

员工培训目标是对组织培训目标的具体化表现。()

答案：√

第7题：

下列各项关于培训的说法中，______是错误的。

A．培训可以作为解决组织问题的途径

B．培训目标是预先确立的

C．培训最终的效果取决于培训师的水平

D．合适的培训课程要提供给合适的人

正确答案：C

第8题：

健康教育培训计划的制订是培训实施的前提，培训计划的好坏直接影响培训的效果。制订一项完整的培训计划需要进行多项工作。在规划与设计每项培训活动前，由培训组织部门、组织者采用各种技术方法，对各相关组织及成员新定目标等进行分析，确定是否需要培训等一种活动过程是A、培训评估

B、知识评估

C、需求评估

D、目标评估

E、组织评估

通过培训所期望达到的结果或成果是A、明确培训目的

B、明确培训方法

C、明确培训程序

D、明确培训目标

E、明确培训形式

参考答案：问题 1 答案：C

问题 2 答案：D

第9题：

有效的培训课程计划应包含的内容有（）等。

A.培训目标或成果、目标学员、培训师应具备的资格条件
B.学员应具备的资格条件、时间分配
C.课程纲要、培训活动安排
D.辅助材料、前期准备
E.培训环境布置、具体培训内容、培训效果评估

答案：A,B,C,D,E

解析：

有效的培训课程计划应包含的内容有：培训目标或成果、目标学员、培训师和学员应具备的资格条件、时间分配、课程纲要、培训活动安排、辅助材料、前期准备、培训环境布置、具体培训内容、培训效果评估等。

第10题：

关于质量培训，错误的是（）。
A.质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组织产品和服务的价值
B.质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行
C.被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据
D.为确保质量教育培训按要求管理和实施，应由胜仟的人员对培训的全过程进行监督

答案：C

解析：

。培训效果的评价应依据培训需求和培训计划进行，从长期和短期两方面开展。基于短期H标的考虑，评价方式可以是学员我评价、培训者训后评价（考试、考核等）以及管理者跟踪评价；基于长期的考虑，应评价学员的工作业绩和效率改进程度.可结合组织工作阶段性评价，如半年评价、年度评价等。

提升组织产品和服务的价值是（）。A、培训的目标B、组织的目标C、培训的效果D、培训的制约条件

题目

参考答案和解析

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