建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括()。
第1题:
第2题:
第3题:
()描述了质量管理体系的基础,并规定了质量管理体系的术语和基本原理;()提供了质量管理体系的要求,供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用;()给出了改进质量管理体系业绩的指南,描述了质量管理体系应包括持续改进的过程,强调通过改进过程,提高组织的业绩,使组织的顾客及其他相关方满意;()提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施,以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤,其正确顺序应为( )。 ①确定顾客和其他相关方的需求和期望; ②确定防止不合格并消除其产生原因的措施; ③建立组织的质量方针和质量目标; ④确定和提供实现质量目标必须的资源; ⑤确定实现质量目标必须的过程和职责; ⑥规定测量每个过程的有效性和效率的方法; ⑦应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率; ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。
A.①②③④⑤⑥⑦⑧
B.①③⑤④⑥⑦②⑧
C.②①③⑤⑥④⑦⑧
D.③④⑥⑦⑤④⑧②
第9题:
第10题: