在购买活动中,消费者情绪和情感的产生和变化主要受()等因素的影响

题目

在购买活动中,消费者情绪和情感的产生和变化主要受()等因素的影响。

  • A、商品特性的影响
  • B、消费者的心理准备状态
  • C、消费者的个性特征
  • D、购物环境的影响
  • E、商品的价格、质量
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第1题:

在购买活动中,影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有( )。

A.购物环境的影响
B.商品特性的影响
C.消费者的心理准备状态
D.消费者的个性特征
E.销售人员的素质

答案:A,B,C,D
解析:
在购买活动中,影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有:①商品属性;②消费者的心理准备状态;③消费者的个性特征;④购物环境;⑤销售人员的表情和态度。

第2题:

人与人之间在挫折容忍能力上是有很大差异,主要受以下几种因素的影响:认知因素,情绪与情感因素,意志因素,经验因素和生理因素。

A

B



第3题:

从消费者心理角度分析,消费者的购买行为主要受()。

A、需要和动机

B、消费者的收入水平

C、知觉

D、情绪和情感


参考答案:ACD

第4题:

按照消费心理和个性特点,消费者不愿多投入时间和精力,容易受广告、促销、包装等因素影响而做出购买决策,这种购买行为属于()。

  • A、习惯型购买行为
  • B、经济型购买行为
  • C、冲动型购买行为
  • D、情感型购买行为

正确答案:C

第5题:

在旅游活动中,影响旅游者的情绪和情感的因素主要有()

  • A、需要是否得到满足
  • B、活动是否顺利
  • C、团体状况和人际关系
  • D、个人因素

正确答案:A,B,C,D

第6题:

在购买活动中,影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有(  )。

A、购物环境的影响
B、商品特性的影响
C、消费者的心理准备状态
D、消费者的个性特征
E、销售人员的素质

答案:A,B,C,D
解析:
在购买活动中,影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有:①商品属性;②消费者的心理准备状态;③消费者的个性特征;④购物环境;⑤销售人员的表情和态度。

第7题:

()是网络消费者在购买活动中由人的情绪和感情变化而引起的购买动机

  • A、理智动机
  • B、潜意识动机
  • C、感情动机
  • D、惠顾动机

正确答案:A

第8题:

消费者购买行为要受( )、知觉、学习和态度等心理因素的影响。

A、 年龄
B、 动机
C、 文化
D、 社会

答案:B
解析:
消费者购买行为要受动机、知觉、学习和态度等心理因素的影响。

第9题:

消费者的购买行为,主要受需要和动机、()、()、和()四个方面的心理因素的支配和影响。


正确答案:感觉和知觉;思维和学习;信念和态度

第10题:

人与人之间在挫折容忍能力上是有很大差异,主要受以下几种因素的影响:认知因素,情绪与情感因素,意志因素,经验因素和生理因素。


正确答案:正确

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