固话、宽带业务入网装移机预约后如遇()等原因无法按预约时间到达的,应电话联系客户,说明原因,取得谅解。
第1题:
A.≤4
B.≤8
C.≤12
D.≤24
第2题:
A.≤4
B.≤8
C.≤12
D.≤24
第3题:
A.天气
B.交通
C.私人事务
D.费用
第4题:
已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单类型是?()
第5题:
装维人员应在接单后()分钟内,宽带()分钟与用户预约上门服务时间,按约定时间应提前()分钟到达用户家,因故不能再预约时间内或()时限内为用户安装修障,维护人员在距约定时间()分钟前第二次与用户预约。
第6题:
A.≤4
B.≤8
C.≤12
D.≤24
第7题:
A.8
B.≤12
C.≤24
D.≤36
第8题:
A.上午
B.下午
C.中午
D.晚上
第9题:
宽带固话预约单只针对宽带固话业务受理。
第10题:
新装宽带业务资费介绍完,有意向办理的用户客服代表受理宽带固话预约单。