接待客户的礼仪有()。A、着职业装B、保持衣冠整洁C、举止文雅大方D、不面带倦意E、不卑不亢

题目

接待客户的礼仪有()。

  • A、着职业装
  • B、保持衣冠整洁
  • C、举止文雅大方
  • D、不面带倦意
  • E、不卑不亢
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
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第1题:

接待患者投诉时,接待者应做到( )

A.尊重患者

B.面带微笑

C.举止大方、行为端庄

D.使用严谨专业的语言

E.由当事人接待


正确答案:ABC

第2题:

()是职业道德中最基本的礼仪。

A守约守时

B不吸烟、不嚼口香糖

C言谈举止文雅

D使用礼貌用语


参考答案:A

第3题:

接待中的迎、送、会见、陪同、住宿、宴请等项工作,都要体现礼仪对等原则,简朴大方,不铺张浪费,不搞形式主义,并尊重被接待者的民族风俗和习惯。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

在我们接待顾客时除了自身的礼仪还要注意()

  • A、客户的礼仪
  • B、接待台环境的礼仪
  • C、别人的礼仪
  • D、没有了

正确答案:B

第5题:

道路运输管理人员应当做到()。

  • A、衣着整洁得体,上班时间不赤脚,不穿拖鞋
  • B、举止端庄大方,坐立姿态文雅
  • C、礼貌待人,互相尊重
  • D、接待来人时,应起立迎接,面带微笑,主动请坐

正确答案:A,B,C,D

第6题:

护士接待沟通的要求有哪些?()

A、态度热情

B、语言文明

C、仪表端庄D

D、举止文雅


参考答案:ABCD

第7题:

接待工作原则包括:热情周到、( )、勤俭节约、安全保密。

A.认真负责
B.平等互利
C.礼仪大方
D.不卑不亢

答案:C
解析:

第8题:

接待客户的礼仪有()。

A.着职业装

B.保持衣冠整洁

C.举止文雅大方

D.不面带倦意

E.不卑不亢


参考答案:A, B, C, D, E

第9题:

形象大方,精神饱满,着装得体,()工作日须着职业装


正确答案:周一至周四

第10题:

海员在对外交往中和在外国船员面前要保持不卑不亢、落落大方的高风亮节。


正确答案:正确

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