CTI平台组件中,哪个组件负责管理各种质检任务,包括录制、监听、监察等,并分发质检任务()。
第1题:
CTI平台组件中,哪个组件负责对传统语音呼叫进行质检,实现监听、插入、拦截等质检操作,同时也支持对ACD中继的监听功能()。
第2题:
在AIP资源组件中,通过哪个组件,可以查看MEM,CCS的链接状态?()
第3题:
A.WECC
B.OBS
C.CCS
D.CTISERVER
第4题:
以下CTI平台服务器组件中,哪个服务器的PROGID值最小()。
第5题:
CTI平台组件中,哪个组件管理普通语音座席,控制语音呼叫座席的所有功能请求,包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能()。
第6题:
UAP3300与CTI平台系统对接是,是对接的CTI平台哪个组件服务器()。
第7题:
MCP作为哪个CTI平台组件服务器的连接代理,负责客户端与其之间的消息交互()。
第8题:
CTI的质检监控功能包括()。
第9题:
CTI平台组件中,哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口,并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口()。
第10题:
CTI平台组件中,负责管理呼叫中心系统自动呼出任务,以配合业务实现用户预约呼叫、电话广告(营销)、电话催缴费等业务的是()。