客户说:“这款产品的价格可以在便宜一点么?”,怎么回答?()

题目

客户说:“这款产品的价格可以在便宜一点么?”,怎么回答?()

  • A、这款电脑是享受正规国家三包即有非人为的质量问题是7天包退15天包换,全国联保,主机免费保修2年的.详见<售后服务手册>。
  • B、其实联想的产品都是全国统一定价的,我给你的这个是我们的活动价格,已经打折了,其实产品的价格不是最重要的,更重要的是能买到一个称心如意的产品;这样吧,如果你真的觉得这款产品不错的话,我在给你申请个小礼品吧。
  • C、Q190采用的是无线连接,无需连线,智能家居产品安装也非常简单,不需要砸墙等破坏操作,只需要把你原有的电源面板更换就可以了,如果你购买成套的智能家具产品,我们可以为您上门安装服务。
  • D、XBOX和PS3都是目前流行的游戏机,但是它们和Q190是有区别的;Q190是台电脑,目前市面上电脑游戏的种类是最多的;另外,家具控制,云分享等功能是游戏机实现不了的。
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相似问题和答案

第1题:

客户说:“这款洗衣机还可以,但如果坏了恐怕没地方修。这种异议是质量异议。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

在向客户推销速递业务时,客户不断提起“宅急送”,客户经理说“宅急送价格确实便宜,只要您不寄国际邮件并且对邮件安全性要求不高的话,用宅急送也可以”客户经理的回答属于:()

A、一比高低

B、借题发挥

C、以褒代贬

D、利用表扬信


参考答案:C

第3题:

公司可以通过提供更好,更新,更快或更便宜的产品来实现产品差异化,其中容易出现经营错误的途径是()

A、提供更新的产品

B、提供更好的产品

C、提供更快的服务

D、提供更便宜的价格


参考答案:D

第4题:

0-18岁的少儿客户可投保智慧星这款产品。(判断对错)

0-18岁的少儿客户可投保智慧星这款产品。( )


参考答案:错
解析:0-17岁少儿客户投保这款产品。

第5题:

u 假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?


正确答案:
       

第6题:

客服回访客户李先生购车的过程是否满意,李先生说销售顾问服务都挺好的,就是车子的价钱太贵了,一点都不肯便宜,实在是喜欢车子才买的,对于价格这一块不满意,作为销售顾问的你,该如何来解决客户这一疑虑呢。


参考答案:致电客户,首先感谢客户选择我们的车辆,其次关心客户用车情况,客户表示车子用的还好的,是这样的我刚刚收到了我们客户服务部的一个反馈,您对我此次为你购车提供的服务很认可,在此表示非常的感谢,我会一如既往的为您提供优质的服务,另外就是你觉得车子的价格买得有点贵,对于车子的价格不满意是吗,是这样的李先生您是不是觉得别人比你买的价格便宜您觉得自己吃亏了呢,我们品牌的价格都是非常透明的,而且给您的价格都是向领导申请的优惠价了,最主要的您在我这里买车也是对我的信任对吧,要是我给了您比别人高的价格,以后我都没脸见您了不是吗?所以希望您能够理解,可能我们的车子价格确实比其他品牌高了一点,但是您正是看中了我们车子的安全扎实耐用的品质才愿意花更高一点的价格选择我们的车子的对吗?

第7题:

假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?


正确答案:
           

第8题:

客户异议往往就是客户拒绝购买的理由、意见、问题、看法等,如若作为销售员的你遇到以下这几类问题你该怎么处理和分析?1.顾客:我再考虑考虑2.顾客:“销售人员肯定都说自己的产品好,你说人家丰田的车怎么样?”3.顾客:这款车太贵了。


答案:1.您需要时间考虑,我很理解。如果您能简述一下您关心的问题,我或许你能够提供更有价值的意见供您参考。
2.其实,市面上的各种车都有自己的独到之处,不过就看你最看重什么方面了。丰田我还不太了解,我们的车独到的地方就是无可挑剔的质量,最完善的安全配置,最人性化的车内技术应用。总之,在许多方面这款车都获得过国际大奖,其独到的发动机技术目前还受到专利保护。
3.我非常理解您对价格问题的看法,(理解)其他一些已经购买的顾客也提出过相同的看法,(铺垫)不过在我们给顾客进行产品分析后,他们都觉得我们的产品是经济实惠的。(价格原因分析)

第9题:

使用尾数定价,可以使价格在客户心中产生如下特殊的效应()。

A.合理

B.便宜

C.精确

D.适中

E.中意


参考答案:B, C, E

第10题:

主材可以退换么?怎么个退还方法?还需要赔偿么?


正确答案: 主材无质量问题不予以调换。如客户增项或更换主材,所造成的延误工期,相关责任由甲方承担。

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