关键绩效指标，是衡量组织战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将组织战略转化为内部过程和活动，以不断增强组织的核心竞争力和持续地取得高效益。

题目

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第1题：

关键绩效指标体系主要有公司级关键绩效指标、部门级关键绩效指标、具体岗位的业绩衡量指标、团队业绩衡量指标几个层级构成。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第2题：

()是反映一个部门或员工关键绩效贡献的评价指标,即衡量绩效贡献的多少,从另一个角度看,是衡量目标实现的程度。

A.发展战略

B.绩效改进

C.关键绩效指标

D.绩效考核

参考答案：C

第3题：

关键绩效指标法的核心工作是（）。 A．从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效 B．建立起一种将组织的重大战略目标转化为各个阶层的可量化或可行为化的指标和标准机制 C．建立起用于描述组织关键成功要素的关键绩效指标体系 D．选择同行业内的一流企业作为本企业比较、学习、借鉴的榜样

正确答案：C
本题考查关键绩效指标法的核心。选项A属于平衡计分卡的内容，选项B属于关键绩效指标法的目的，选项D属于标杆超越法的核心。

第4题：

在绩效考核时,以企业战略为导向,寻找驱动战略成功的关键成功因素,并建立与之密切联系的关鍵绩效指标体系,通过对关键绩效指标的跟踪监测衡量战略实施过程的状态并采取必要的修正。基于这种做法的绩效考核方法是（）。

A.平衡计分卡
B.交替排序法
C.目标管理法
D.标杆超越法

答案：A

解析：

【知识点】平衡计分卡的概念。故选A。

第5题：

KPI是()的简称。

A:绩效指标设计
B:战略绩效指标
C:有效绩效指标
D:关键绩效指标

答案：D

解析：

关键绩效指标简称为KPI，亦即英文KeyPerformanceIndicator的缩写。关键绩效指标不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位，具有举足轻重的作用，能以制约影响其他变量的考评指标，而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。因此，可以将其定义为关键绩效指标法。

第6题：

关键绩效指标体系系统不包括()层次的指标。

A、企业级关键绩效指标

B、部门级关键绩效指标

C、个人关键绩效指标

D、战略绩效指标

参考答案：D

第7题：

（）是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。

A.关键绩效指标
B.一般绩效指标
C.否决指标
D.定性指标

答案：A

解析：

根据绩效的重要程度，绩效考评指标可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标。其中，关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。

第8题：

在战略实施效果的评价指标中,可以直接衡量企业对社会做出贡献的高低的指标是()。

A、投资收益率

B、股东价值

C、附加价值指标

D、关键表现域指标

参考答案：C

第9题：

关于关键绩效指标法表述错误的是（）。

A.关键绩效指标是对企业战略目标的分解

B.指标的数量不宜过多

C.供货周期是关键绩效指标的时限型

D.知识型员工的关键绩效指标很容易界定

答案：D

解析：

本题考查绩效管理工具。

关键绩效指标是对企业战略目标的分解，A项正确；

关键绩效注意事项：指标的数量不宜过多，B项正确；

供货周期是关键绩效指标的时限型，C选项正确；

知识型员工的许多贡献是无形地，因此他们的关键绩效指标就很难界定，D选项错误；

第10题：

下列关于关键绩效指标的说法，错误的是()。

A:关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式
B:关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁
C:关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解
D:关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核

答案：D

解析：

关键绩效，又称关键绩效指标（KeyPerformanceIndicators，KPI），即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标，是对于企业的生存与发展起关键作用的一些员工的行为和表现，是对工作完成效果的最直接衡量方式。关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解，反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。KPI指标并不一定能直接用于或适合所有岗位的人员考核，但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向，所以成为绩效考核的基础。可以说，关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁。

关键绩效指标，是衡量组织战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种

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