从潜在的冲突中解脱出来的冲突解决方式是（）A、妥协B、缓和C、竞争D、回避

题目

从潜在的冲突中解脱出来的冲突解决方式是（）

A、妥协
B、缓和
C、竞争
D、回避

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第1题：

()决定了冲突的结果以及冲突相关者相互作用的方式。

A.潜在冲突

B.感知冲突

C.冲突结果

D.公开冲突

参考答案：D

第2题：

下列关于冲突及其解决方式的描述中，不正确的是()

A.冲突是自然的团队问题，不是某人的个人问题
B.冲突的产生原因有项目的高压环境、责任划分不清楚、存在多个上级或者新科技的使用等
C.冲突的解决方法有合作、强制、妥协等，但不能将冲突搁置起来，从中撤退
D.冲突应早被发现，利用私下但直接的、合作的方式来处理冲突

答案：C

解析：

可以将冲突搁置起来，也可以从中撤退。
错在撤退本身就是一种解决冲突的方法

第3题：

下列各项中,属于解决顾客冲突方法中的外界排除法的有:______。

A. 替代方式

B. 第三者调停方式

C. 分离冲突者方式

D. 制止冲突方式

参考答案：BCD

第4题：

对谈判冲突的化解方式所需条件，描述错误的是（）。

A、双方有利益冲突
B、没有现成的解决方案
C、不想以暴力方式解决
D、有现成的解决规则

正确答案:D

第5题：

冲突涉及的三要素不包括（）

A、冲突的事项
B、冲突的主体
C、冲突的形式
D、冲突的解决方式

正确答案:D

第6题：

护理管理者处理冲突的错误策略是( )

A、严肃批评并指出发生冲突是错误的

B、让护士自己解决问题

C、亲自处理护士之间发生的冲突

D、找出发生冲突的潜在原因

参考答案：A

第7题：

校园工匠精神教育，首先需要解决的问题就是，让学生从（）的考核方式中解脱出来。

A、混合
B、多种类
C、重复
D、单一

正确答案:D

第8题：

解决冲突的方式中,一种不赢即输的解决方式是()。

A、竞争

B、合作

C、妥协

D、折中

参考答案：A

第9题：

简述决策过程中的冲突及其解决方式。

正确答案: 1.冲突就是指决策的标准机制发生故障，以致个人或群体在选择行动的替代办法方面遭到挫折。
2.冲突来自三个方面：
A.就管理工作而言，主要是组织的人力、物力和财力合理分配和使用，因而有必要进行联合决策。没有进行联合决策，必然会给决策过程带来冲突。
B.个人对实际的了解不同，会给决策过程带来冲突。
C.组织成员目标的不同。
3.解决冲突的办法：解决问题的方式；劝说方式；协议方式；权术。
西蒙的结论是，当组织冲突愈是代表个人冲突，即由于个人不能作出决定而引起的冲突，则采用前两方式加以解决；如果组织冲突是代表群体间的利益冲突，则更多地采用后两种方式。

第10题：

从实际或潜在冲突解决方案退出属于下列哪一项冲突解决技巧？（）

A、缓解/包容
B、撤退/回避
C、妥协
D、合作

正确答案:B

从潜在的冲突中解脱出来的冲突解决方式是（）

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