质量应该由客户来定义
第1题：
交付质量是由客户定义的!不仅涉及产品质量，还包括交付服务的质量。( )
第2题：
第3题：
A.进度计划和成本控制分析的质量
B.客户满意度
C.定义客户需求时客户的妥协
D.通过“镀金”超越客户的要求
第4题：
快递业务的（）应该由公司高层亲自管理，定期拜访。
第5题：
标准作业原则上应该由（）来制定。
第6题：
依据现代质量管理，下列哪项是正确的()。
A、质量管理的目的是使客户满意
B、质量已成为竞争的武器
C、质量应该由客户来定义
D、质量管理的关键是不断监控和改进
E、质量已成为战略计划的一部分
第7题：
如果客户已经离开，当有变故发生或者客户要求时，应该由谁向客户报告进度：（）
第8题：
所有项目中，需求都必须由进度、成本和资源约束调节，项目的成功主要依赖于：
A、 进度计划的质量和成本控制分析
B、 客户满意度
C、 客户在定义需求上妥协
D、 通过镀金的方法来超过客户要求
第9题：
原则上拜访客户的日期、时间应该由客户主动决定。
第10题：
所有项目必须通过进度、成本和资源约束来调节需求。项目的成功主要依赖于（）