景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。
第1题：
第2题：
第3题：
第4题：
地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
第9题：
景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面？
第10题：
景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面？
多选题地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A制订接待计划B熟悉接待计划C做好知识准备D做好心理准备E落实接待事宜
全陪的服务准备包括（）。A、熟悉接待计划B、落实接待事宜C、物质、知识、心理准备D、形象准备E、与旅游团队联系
判断题虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广，但是，在接待旅游者前应主要从景区（点）知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。（ ）A 对B 错
问答题景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面？
判断题景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括熟悉情况、知识储备、物质准备。( )A 对B 错
景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有（）A、游客身体状况B、停留时间C、游程安排D、游客情绪E、有无特殊要求
多选题景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有（ ）A佩戴好本景区讲解员的上岗标志B景区导游图C景区景点介绍D接待团队时所需的票证E给游客们准备的零食饮料等
多选题景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（ ）。A佩戴好上岗标志B准备好导游旗C准备好无线传输讲解用品D发放的景区资料E接待团队的票证
多选题讲解员为了接待来访的旅游者，在旅游者到来之前所做的各种相关准备主要有( )等内容。A熟悉情况B行为准备C生活准备D知识储备E物质准备
多选题景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（ ）。A了解所接旅游团（者）的有关情况B做好语言和有关专业术语解释的准备C做好游客特殊需要讲解内容的准备D提前了解服务当天的天气和景区道路E做好游客游览中安全保护的准备
