离站前一天,地陪应提醒和督促旅游者尽早与饭店结清()等费用。

题目

离站前一天,地陪应提醒和督促旅游者尽早与饭店结清()等费用。

  • A、洗衣费
  • B、长途电话费
  • C、餐食费
  • D、食品饮料费
  • E、租借物品费
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第1题:

地陪应及时提醒、督促__________尽快与饭店结清与其有关的各种账目;地陪应及时通知饭店有关部门旅游团的__________时间,提醒其及时与旅游者结清账目。


正确答案:

旅游者,离店

第2题:

离站前一天,地陪应提醒和督促旅游者尽早与饭店结清()等费用。

A.洗衣费
B.长途电话费
C.餐食费
D.食品饮料费
E.租借物品费

答案:A,B,D
解析:
旅游团离店前,地陪应提醒、督促旅游者尽早与饭店结清其有关账目,如洗衣费、长途电话费、食品饮料费等。若旅游者损坏了客房设备,地陪应协助饭店妥善处理赔偿事宜。同时地陪还应将旅游团的离店时间及时通知饭店前台,提醒其及时与旅游者结清账目。

第3题:

在各站的离站服务中,全陪的主要工作是( ).

A.提前提醒地陪落实离站的交通票据与离站的准确时间

B.协助领队和地陪办理离站事宜

C.妥善保管票证

D.协助旅游者与饭店结清有关账目


正确答案:ABC

第4题:

在送站前的离店服务环节,地陪提醒旅游者的注意事项包括()。

  • A、行李是否已经托运
  • B、是否结清饭店的账目
  • C、妥善保管好个人的贵重物品
  • D、是否归还房间钥匙
  • E、是否有物品遗忘在客房内

正确答案:B,C,D,E

第5题:

在旅游团离站前一天,地方导游应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。


答案:错
解析:

第6题:

当旅游者离开当地前往下一站时,地陪应在旅游者(),核实旅游团(者)离开的交通票据。

A.离站前一天
B.离站的当天
C.抵站后当天
D.抵站前一天

答案:A
解析:

第7题:

旅游团乘飞机离站前一天,地陪应向接待社行李员了解他与()交接旅游者行李的时间。

A.机场行李处
B.饭店行李员
C.计调部人员
D.饭店客房部

答案:B
解析:
旅游团乘飞机离站前一天,地陪应先与接待社行李部联系,了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间(或按旅行社规定的时间),然后与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间。

第8题:

在出发前,地陪应询问旅游者与饭店的账目是否结清。 ( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

地陪应等待行李送达饭店,负责核对行李,督促行李员及时将行李送至旅游者房间


正确答案:正确

第10题:

离店服务客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作办妥退房手续后,地陪返回车上清点人数,再次提醒客人检查是否有物品遗忘(如水杯、手机、首饰、相机和衣物等)经确认无误,即可发车离开饭店


正确答案:正确

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