飞机在空中发生颠簸时,乘务人员提醒广大旅客系好安全带,旅客林某未

题目

飞机在空中发生颠簸时,乘务人员提醒广大旅客系好安全带,旅客林某未按提示操作而造成轻微碰伤。在这种情况下,承运人应()。

  • A、承担完全责任
  • B、承担部分责任
  • C、承担较少责任
  • D、完全不承担责任
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

关于飞机巡航时的客舱管理,以下说法正确的是:()

  • A、起飞后15分钟或平飞方可使用伸缩式电视屏幕
  • B、乘务员至少每间隔20分钟巡视客舱至少1次
  • C、乘务员应随时提醒入座旅客系好安全带;提醒站立/走动旅客就座系好安全带
  • D、客舱经理/乘务长负责客舱广播或指派其他乘务员完成

正确答案:C,D

第2题:

当发生轻度颠簸,正在客舱中餐饮服务时,应该口头提醒旅客系好安全带。


正确答案:正确

第3题:

根据《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中的规定,当飞机加油时,有旅客在飞机上,乘务长要广播通知旅客在原位就座,但要系好安全带。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

《民用航空法》规定,承运人承担部分责任的情形有()。

  • A、飞机坠毁
  • B、飞机颠簸
  • C、顾客未系安全带
  • D、飞机颠簸导致旅客心脏病发

正确答案:D

第5题:

“系好安全带”指示灯熄灭后或接到颠簸解除的通知,客舱乘务员立即进行客舱巡视,受理旅客呼叫。


正确答案:正确

第6题:

客舱有旅客,飞机在加注燃油时,乘务组应广播通告旅客:“禁止吸烟”、“系好安全带”。()


正确答案:错误

第7题:

婴儿摇篮使用的要求说法正确的是:()

  • A、客舱乘务员要向带婴儿客介绍,为确保应急撤离时过道不受阻碍。
  • B、飞机在滑行、起飞、颠簸、下降、“系好安全带”灯亮时,禁止使用婴儿摇篮。
  • C、飞机平飞,“系好安全带”灯熄灭后,客舱乘务员协助旅客挂好摇篮,并检查摇篮插销是否固定。
  • D、飞机开始下降时,将婴儿摇篮取下并放回原处。

正确答案:A,B,C,D

第8题:

飞机加油时机上有旅客,客舱乘务员的工作原则包括()

  • A、指导旅客系好安全带
  • B、机上乘务员必须在服务舱待命,以便紧急情况下帮助旅客撤离
  • C、打开NOSMOKING标志,频繁广播提醒旅客不要吸烟和禁止使用手机等电子设备

正确答案:C

第9题:

航空承运人承担完全责任的情形有()。

  • A、飞机坠毁
  • B、旅客在飞机上被劫杀
  • C、空中颠簸,承运人通知旅客系好安全带,但客人未听从造成撞伤
  • D、客人患有心脏病,飞机剧烈颠簸使客人摔倒病发身亡

正确答案:A,B

第10题:

突发严重颠簸时,客舱乘务员立即就近入座,或抓住附近的飞机结构;客舱中的乘务员原地固定餐车,将热饮放在餐车内或地板上,抓住客舱中的餐车;旅客呼叫暂缓受理,直到“系好安全带”灯熄灭或接到颠簸解除的通知。


正确答案:正确

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