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导游员应如何维护自己的形象?

题目

导游员应如何维护自己的形象?

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相似问题和答案

第1题：

什么是电话形象？拨打电话者如何塑造自己良好的电话形象？


正确答案:是电话礼仪的主旨之所在。是人民在使用电话时的种种表现，会使通话的对象“如见其人”，能够给对方以及其他在场之人留下完整的、深刻的印象。拨打电话者要塑造自己良好的电话形象必须（1）时间适宜，（2）内容简练，（3）表现文明。

第2题：

导游员在形象准备上应注意哪些方面？


正确答案:导游员的着装要符合导游人员的身份，要方便导游服务工作；衣着要整洁、大方、自然，佩戴首饰要适度，不浓妆艳抹；导游员上团时，必须佩戴导游证。

第3题：

简述教师应如何形成和维护自己的威信。


正确答案：
(1)要有良好的人格魅力和高尚的品德修养；(2)要对学生严格要求；(3)要拥有渊博的知识和高超的教学技能。

第4题：

如何维护创业成功形象？


正确答案: 一、自觉寻找形象差距
二、经常进行形象检测
三、着力提升形象品位

第5题：

导游员一旦发现自己的言行有错误时，该如何处理？


正确答案:导游员一旦发现自己的言行有错误时，首先要端正态度，改变观念，消除那些“有损形象，导游难做，深怕投诉”等难为情绪，及时而又真诚地向游客赔礼道歉，勇于检讨自己在言行方面的失误和过失。态度上要和气，语言上要使用敬语；其次在行动上既可以用手势向游客打招呼，微笑地鞠躬，敬礼，也可以写一张字条，赠送一束鲜花等。

第6题：

怎样维护自己的“电话形象”？


正确答案: 所谓“电话形象”，是电话礼仪的主旨之所在。人们在使用电话时的种种表现，会使通话的对象“如见其人”，能够给对方以及其他在场之人留下完整的、深刻的印象。一般认为，一个人的“电话形象”，主要由他使用电话时的语言、内容、态度、表情、举止以及时间感等几个方面所构成的。它被视为个人形象的重要部分之一。
据此，大体上可对通话之人的文明礼貌的修养和为人处世的风格有所了解。社交礼仪要求：在使用电话时，务必要自身维护电话形象。要做到这一条，就必须在打电话、接电话以及使用移动电话时，自觉自愿地知礼、守礼、待人以礼。

第7题：

导游员应如何与领队合作？


正确答案:尊重领队；关心领队、支持领队的工作；坚持原则、避免正面冲突。

第8题：

在国际公关交往中,个人形象紧密维系着组织形象.民族形象甚至是国家形象,应遵照规范的.得体的方式塑造.维护自己的个人形象,尊时守约。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：√

第9题：

导游员应如何预防漏接的发生？


正确答案: 认真阅读计划或接待更改通知，重点掌握抵达的确切日期、交通工具、时间、地点；出发前再次核定交通工具到达的确切时间；当天与车队调度再次核定驾驶员停车接头的时间、地点，如有问题要事先解决；出发时间要提前，留出充分的机动时间，最好能提前30分钟到达机场（车站或码头）；抵达后，首先要关心团队抵达的时间，提前在出口处迎接。

第10题：

员工应时刻意识到自己形象代表着公司形象。自觉维护公司形象，不参与有损公司形象的活动。（）

  • A、正确
  • B、错误

正确答案:A

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