旅游团中的游客对导游员讲解内容持有异议，导游员应该（）。
第1题：
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。
第2题：
A及时制止
B针尖对麦芒
C做必要的解释
D表示感谢
第3题：
导游员有( )行为的，年审时将被全行业通报。
A、仪表不整并漏接旅游团队
B、在带团过程中谩骂游客
C、擅自终止导游活动
D、讲解中掺杂庸俗内容
E、在导游活动中向游客索要小费
第4题：
代表地接社实施接待计划，为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是（）。
第5题：
旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰，导游员应该怎么处理？
第6题：
下列导游员的行为规范，正确的是( )。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B．导游员不介入旅游团内部纠纷
C．导游员向海外游客兑换外汇
D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话
第7题：
景区导游员的优秀讲解应该是( )．
A．敢于在游客面前进行讲解
B．对所有游客都不遗余力的讲解
C．内容丰富全面的讲解
D．有针对性的个性化讲解
第8题：
在讲解泰山时，导游员询问游客泰山以什么风景特征而著称．待游客略作思考后．导游员告诉游客泰山在五岳中以雄伟著称，接着导游员介绍说，自古有“泰山之雄”的说法．在这段讲解中涉及的讲解方法有( )．
A．问询法
B．制造悬念法
C．画龙点睛法
D．虚实结合法
第9题：
以下条件，哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范（）
第10题：
入境旅游团抵达首站，团队游客全部上车后，首先向游客致欢迎词的应该是（）。