一位新加坡游客随团在广州旅游期间摄像机被盗,该摄像机进关时曾申报

题目

一位新加坡游客随团在广州旅游期间摄像机被盗,该摄像机进关时曾申报过并须复带出境。为此,导游员应协助该游客()。

  • A、到旅行社开具报失证明
  • B、到旅行社开具遗失证明
  • C、向海关索赔
  • D、到公安局开遗失证明
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

( )情况下,导游人员可以满足游客自由活动的要求。

A、在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下塌饭店休息

B、在火车站候车时,游客要求到附近的百货商场买些土特产

C、游客要求不随团离开本市,自行购票前往下一地与旅游团会合

D、在黄山旅游期间,游客要求夜间登山赏月


正确答案:A

第2题:

旅游团内一位游客希望自己在海南的亲友一起随团活动,导游员应首先()。

A.征得旅游团其他成员的同意

B.婉言拒绝

C.征得领队的同意

D.询问组团旅行社相关负责人,负责人同意就可


正确答案:AC

第3题:

一日本旅游团在结束某景点游览后,登车时清点人数发现少了一位游客,导游小李在附近找了几次也没有找到,这时团内一名老年游客突然晕倒,倒在座位上不能动弹.

请问:此时导游小李该怎么办?


正确答案:

 2.(1)首先抢救晕倒老人,平放身体,并询问知情人员(家属)患者是否有疾病.立即与当地最  近的医院联系,或拨打120急救电话请求派人派车前来处置.如果往返医院的距离、时间不如比直  接送去更好,应直接送往医院,同时需要有日方同行的领队或客人陪同,直接送往医院救治,并交  代途中看护患者的注意事项.(2)与景区管理部门联系,请求协助寻找失散的客人,并安排好其他  客人等待或继续活动.如查无线索,应拨打当地110请求协助找寻,同时与所住宿的酒店联系,查_  询客人是否独自返回住所,并在停车场查询,了解进出旅游车辆中是否有与该团失散客人相貌类似的客人上错车,还要了解出场车辆的去向,扩大寻找线索,以便采取必要措施.同时与当地接待
 
社联系,请求支援,直到找到为止.

第4题:

导游小赵带一旅游团去西藏旅游,某位客人因高原反应强烈而不得不住院,直到旅游团要离开西藏时,该游客还不能康复出院。请问小赵对不能随团返程的游客应该提供哪些帮助?


正确答案: (1)与旅行社领导抽空去医院探视、慰问病人;
(2)帮助办理出院手续及机票等事务;
(3)向游客讲明一切费用患者自理

第5题:

若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到我国驻该国使领馆申领新护照。


答案:错
解析:

第6题:

旅游者随身携带的数码摄像机被盗属于( )。

A.个人事故

B.治安事故

C.重大事故

D.安全事故


正确答案:B
游客证件、财物、贵重物品被盗均属于治安事故。

第7题:

旅行团组织了两个旅游团,一个旅游团南下广州,另一个旅游团北上哈尔滨,两个旅游团同时出发。南下广州的旅游团全部是北京人。有些外国人参加了北上哈尔滨的旅游团。所有的外国游客都持有护照。如果上述事实成立,下面哪项最不可能从中得出?

A.有些持有护照的外回游客去哈尔旅游
B.没有北京人参加去哈尔滨的旅游团
C.凡是去哈尔滨旅游的人就不能去广州旅游
D.有的外国游客没有去广州旅游
E.有的北京人没有去哈尔滨旅游

答案:B
解析:

第8题:

导游员可以满足游客自由活动要求的是下列( )情况.

A.在火车站侯车时,游客要求到附近的百货商场买些土特产

B.游客要求不随团离开本市,自行购票前往下一地与旅游团会合

C.在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息

D.在橘子洲头旅游时,游客要求畅游湘江


正确答案:C

第9题:

一旅游团在某购物店购物时,把旅游车停在了购物店外面的一个临时停车处,购物结束后,游客上车时却发现放在旅游车上的物品被盗。导游员应该怎么办?


正确答案: (1)保护现场,立即向旅行社领导汇报,讲明情况,听候指示;
(2)迅速向有关部门报案;
(3)了解失窃经过,列出失物清单;
(4)请公安部门开具失窃证明书。告诉失主可持失物清单向投保的保险公司索赔。

第10题:

下列适用于旅行社责任保险赔偿的有()。

  • A、游客高某在旅游过程中,自己携带的摄像机被盗
  • B、在旅游过程中游客王某被行李架砸伤的治疗费
  • C、王某的妻子探望王某所支出的合理的食宿费
  • D、导游员张某在导游过程中将手臂摔断的治疗费
  • E、游客李某在私自探望朋友时将脚扭坏的治疗费

正确答案:A,B,C

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