行前说明会目的是全陪与领队及游客见面认识,向游客介绍行程安排、注

题目

行前说明会目的是全陪与领队及游客见面认识,向游客介绍行程安排、注意事项、分发物品等。()

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第1题:

全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起,主要内容包括()。

A.向全团自我介绍
B.代表组团社和个人对游客表示欢迎
C.介绍主要旅游景点
D.表示愿为游客提供服务的真诚愿望
E.概略介绍旅游行程

答案:A,B,D,E
解析:
全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起,其内容一般包括代表组团社和个人向旅游者表示欢迎,做自我介绍并将地陪介绍给全团,真诚地表达提供全程服务的意愿,预祝旅行顺利愉快等。

第2题:

游客如果在饭店突发重病需要住院,应该由()带领团队继续游览,()留在医院陪同游客。

  • A、全陪;地陪或领队
  • B、全陪;地陪
  • C、地陪;游客代表
  • D、地陪;全陪或领队

正确答案:D

第3题:

全陪与领队核对、商定日程后,应该由( )向全体团员宣布。

A、全陪

B、领队

C、地陪

D、游客代表


正确答案:B

第4题:

旅游团抵达酒店时,办理住店手续时,地陪要()。

  • A、协助领队和全陪办理住店登记手续,请领队(无领队时请全陪)分发住房卡
  • B、介绍饭店设施,提醒游客注意客房设施、用品是否完备
  • C、掌握领队、全陪及团员房间分配表
  • D、将自己的联系办法告诉领队、全陪,以便有事联系

正确答案:A,C,D

第5题:

游览过程中若有游客走失,一般情况下由()。

  • A、全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候
  • B、地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候
  • C、全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览
  • D、领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览

正确答案:C

第6题:

地陪在同领队、全陪核对、商定完日程后,应由()向全体团员公布活动日程

  • A、领队
  • B、全陪
  • C、地陪
  • D、游客代表

正确答案:A

第7题:

组织召开行前说明会,具体需要()

  • A、对游客提要求
  • B、与后勤交接
  • C、熟悉团队案卷
  • D、介绍注意事项
  • E、介绍团队行程

正确答案:D,E

第8题:

景区游客多且环境复杂,为预防游客走失,导游员应()。

A.游客自由活动时,做好提醒工作

B.每天向游客报告全天的行程

C.以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客

D.与领队、全陪配合,经常清点人数


正确答案:ABD

第9题:

游客的房卡是由()分发。

  • A、地陪
  • B、游客中的领导
  • C、全陪
  • D、领队

正确答案:D

第10题:

以下选项中属于地陪导游员在入住饭店环节要做好的服务内容的是()。

  • A、协助领队办理入住手续
  • B、向游客分发房卡
  • C、介绍饭店的服务设施与注意事项
  • D、介绍当天或次日的行程
  • E、与全陪或领队商定日程

正确答案:A,C,D

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