新形势下，我国对导游人员的要求有（）。A、良好的思想品德B、独特的业务素质C、过硬的业务本领D、较高的外语水平E、灵活的应变能力

题目

新形势下，我国对导游人员的要求有（）。

A、良好的思想品德
B、独特的业务素质
C、过硬的业务本领
D、较高的外语水平
E、灵活的应变能力

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第1题：

在我国应该怎样加强对导游人员的管理？

正确答案：
为了加强导游队伍建设．提高导游人员素质．维护旅游市场和消费者的合法权益．必须加强导游人员的管理．主要是计分管理和年审管理．
(1)导游人员的计分管理．根据《导游人员管理实施办法》．国家对导游人员实行计分管理．国务院旅游行政部门负责制定全国导游人员计分管理政策并组织实施、监督检查．省级旅游行政管理部门负责本行政区内的导游人员计分管理的组织实施和监督检查．具体来说．导游人员的计分办法实行年度10分制．如果10分被扣除完．由最后扣分的旅游行政执法单位保留其导游证．并于10日内通报导游人员所在的旅游行政管理部门和登记注册单位．
(2)国家对导游人员实行年度审核制度．导游人员必须参加年审．年审以考评为主．等级分为通过年审、暂缓通过年审和不予以通过年审三种．同时导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训．年累计培训时间不得少于56小时．

第2题：

我国导游人员向游客提供服务的工作指南是( )。

A、《旅游接待计划》

B、《导游服务质量》

C、《导游人员管理条例》

D、《旅行社国内旅游服务质量要求》

正确答案：BD

第3题：

下面说法正确的是（）。

A．按照业务范围可将导游人员分为专职和兼职导游人员

B．兼职导游人员是我国现在导游队伍的主体

C．临时导游人员属于兼职导游人员

D．我国的兼职导游人员即西方的自由职业导游人员

正确答案：C
专职和兼职导游是按照职业性质来分的，我国目前导游队伍的主体是专职导游，我国的兼职导游员与西方的自由职业导游员是不同的，故选C。

第4题：

处理旅游事故对导游人员有什么要求？

正确答案: 1.处惊不慌，摸清情况。
2.招收初步应急处理，把损失和影响减小到最小限度。
3.及时报告旅行社及有关部门，采取根本性解决办法。
4.摆正个别当事人与团队关系，做好善后工作。

第5题：

（）构成了当前我国导游队伍的主体。

A、专职导游人员

B、兼职导游人员

C、自由职业导游人员

D、自由兼职导游人员

正确答案：A

第6题：

周恩来总理在20世纪60年代对我国的翻译导游人员提出过“三过硬”的要求，即______、______和______．

正确答案：
政治素质过硬外语水平过硬业务知识过硬

第7题：

当前我国导游队伍的主体是（） A．专职导游人员 B．兼职导游人员 C．中文导游人员 D．外语导游人员

正确答案：A

第8题：

下面说法不正确的是（）。

A．按照职业性质可将导游人员分为专职和兼职导游人员

B．专职导游人员是我国现在导游队伍的主体

C．临时导游人员属于兼职导游人员

D．西方的自由职业导游人员即我国的兼职导游人员

正确答案：D
西方的自由职业导游员与我国的兼职导游员是不同的，前者受聘于多家旅行。

第9题：

我国对导游职业实行导游人员资格证书和导游证的分离制度。（）

正确答案：√

第10题：

我国导游人员在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游人员的年限是（）。

A、3年
B、4年
C、5年
D、6年

正确答案:C

新形势下，我国对导游人员的要求有（）。

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