在带团过程中,导游员如果不能平等对待全体游客将带来不良的影响,主要体现在()。
第1题:
需要在善后工作阶段进行书面总结的导游员主要有( ).
A.带团参加盛大庆典的
B.首次带团的
C.带团过程中发生游客自杀事件的
D.接待VIP团的
第2题:
下列导游员的行为规范,正确的是( )。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B.导游员不介入旅游团内部纠纷
C.导游员向海外游客兑换外汇
D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话
第3题:
导游员有( )行为的,年审时将被全行业通报。
A、仪表不整并漏接旅游团队
B、在带团过程中谩骂游客
C、擅自终止导游活动
D、讲解中掺杂庸俗内容
E、在导游活动中向游客索要小费
第4题:
境外导游员向游客推荐超出接待计划或行程安排的自费项目时,只要全体游客同意,出境旅游领队不能干涉。
第5题:
实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,但游客声称小张是没有尽导游员的义务,要控告小张,小张能否拒绝该游客的要求 ?
第6题:
小于2007年导游专业毕业,2008年4月15日是他第8次带团旅游,与往日带团不一样的是,导游员小于意外发现旅游团中有一位有特殊身份和地位的客人,而其他的游客还不知道这位特殊客人的身份.
(1)如果你是小于,你该怎么对待这位特殊客人和其他游客呢?
(2)如果你是小于,你能否把这位客人的身份告知其他不知情游客?怎么处理最为合理?
第7题:
A导游员的个性
B游客的受教育程度
C旅行社的规定
D游客的个性
第8题:
导游员带团的目的是要游客服从自己。 【 】
第9题:
为便于照顾好游客,导游员带团乘坐飞机,应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。
第10题:
导游员如何对待稳重型的游客?