导游员在带团讲解过程中,注意力应相对稳定集中,适时灵活转移,不能过于集中,也不能过于分散。
第1题:
下列导游员的行为规范,正确的是( )。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B.导游员不介入旅游团内部纠纷
C.导游员向海外游客兑换外汇
D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话
第2题:
带团过程中,讲解员在走的基本仪态方面应该注意些什么?
第3题:
导游在讲解过程中如何体现讲解的生动性和灵活性?
第4题:
导游员小文带团,在某著名景点游览,当讲解到某处人文典故时,突然有客人对小静的讲解提出了异议。请问:这时小文应做出怎样的反应?
第5题:
带团过程中,旅游才要求导游员帮助其转递物品或信件时,导游员一般应婉言拒绝,但实在无法推托时,导游员应怎样处理?
第6题:
__________是指导游在带团过程中,对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。
第7题:
带团过程中,导游员如何预防游客走失?
第8题:
导游员有( )行为的,年审时将被全行业通报。
A、仪表不整并漏接旅游团队
B、在带团过程中谩骂游客
C、擅自终止导游活动
D、讲解中掺杂庸俗内容
E、在导游活动中向游客索要小费
第9题:
导游员在开展带团服务工作时,需要运用的技能主要有()。
第10题:
在景区景点内讲解时,导游员须通过不断变换声音和位置来吸引游客的注意力。