把握好讲解的时机和地点
讲解内容有取有舍
游览顺序先高后低
参观游览活动要有张有弛
第1题：
导游员通过在景点现场的______表达和______表达，来施展讲解技能．
第2题：
导游员在进行景区景点实地讲解时，要移步换景，边走边讲。
第3题：
鸿运旅行社组织20人到甲地旅游．委派导游员小王担任导游员．小王因疏忽未佩戴导游证．后向游客解释．游客表示理解．在旅游行程中．途经乙地某人造景点（计划书中没有安排此景点）．导游员小王说：“各位游客．请在此下车游览．游览车在景点后门等大家．过时不候．”由于从景点前门到后门有一段艰险的山路．不游览人造景点难以按时到达后门．所以游客尽管不满．但不得不游览了人造景点．请问小王的做法错在哪里？根据《导游人员管理条例》．对小王应如何处罚？
第4题：
导游员小文带团，在某著名景点游览，当讲解到某处人文典故时，突然有客人对小静的讲解提出了异议。请问：这时小文应做出怎样的反应？
第5题：
导游讲解要根据讲解内容变化而有所变化。在讲解山水自然风光时，导游员的讲解要求是（）。
第6题：
景区导游员的游览讲解一般应该选择的进行时间是( )．
A．到达某一主要景点即开始讲解
B．待游客较为集中后开始
C．游览途中边走边讲
D．见游客对景点比较感兴趣时
第7题：
导游员景点讲解时需要掌握的抗干扰技巧有哪些？
第8题：
_______,亦称讲解导游方式，它包括导游员在游客旅行，游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解．
第9题：
导游员景点讲解应该注意哪三点？
第10题：
导游讲解要灵活，注意因人而异、因地制宜，在引导年老体弱的游客游览时，导游员的讲解要力求言简意赅。