地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有()。

题目

地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有()。

  • A、掌握旅游团的基本信息
  • B、掌握将游览景点的历史文化知识
  • C、掌握组团社的详细信息
  • D、掌握旅游团成员的基本情况
  • E、制定详细的接待计划
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第1题:

全陪的服务准备阶段的工作主要包括( )。

A.物质准备

B.制定旅游活动日程

C.熟悉接待计划

D.与地方接待社的联系


正确答案:ACD
B选项不是全陪接团前的服务准备。

第2题:

地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

A.制订接待计划
B.熟悉接待计划
C.做好知识准备
D.做好心理准备
E.落实接待事宜

答案:B,E
解析:
业务准备是指地陪对其所接待的旅游团情况的掌握和所做的预先计划安排,它包括熟悉接待计划和落实接待事宜。

第3题:

地陪提供良好服务的重要前提是( )。

A、熟悉接待计划

B、首次沿途导游

C、丰富的知识

D、服务准备


正确答案:D

第4题:

下列属于导游服务准备阶段工作的有()。

  • A、形象准备
  • B、语言和知识准备
  • C、熟悉接待计划
  • D、物质准备

正确答案:A,B,C,D

第5题:

在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。

  • A、全陪
  • B、地陪
  • C、全陪和地陪
  • D、景点导游员

正确答案:C

第6题:

下列属于地陪服务的前期准备工作的是( ) A.熟悉接待计划 B.落实接待事宜 C.心理准备充分 D.形象准备得体


正确答案:ABCD

第7题:

地方导游服务准备工作中的计划准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

A.制订旅游接待计划
B.熟悉旅游接待计划
C.制订旅游活动日程
D.核实有关接待事宜
E.落实有关接待事宜

答案:B,C,D,E
解析:

第8题:

全陪的服务准备工作主要有( )。

A、熟悉接待计划

B、物质准备

C、语言和知识准备

D、与接待社联系


正确答案:ABD

第9题:

在下列工作中,属于全陪服务准备工作的有()

  • A、熟悉接待计划
  • B、制定旅游活动日程
  • C、做好必要的物质准备
  • D、与有关地接社联系

正确答案:A,C,D

第10题:

地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

  • A、制订接待计划
  • B、熟悉接待计划
  • C、做好知识准备
  • D、做好心理准备
  • E、落实接待事宜

正确答案:B,E

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