VIP团队导游人员对任何事情都不能擅自做主，要养成请示汇报的习惯，以求高质量的完成导游服务工作。（）
第1题：
下列关于导游人员行为规范的描述正确的有 （ ） A．导游人员要严守国家机密，时时、事事、处处以国家利益为重 B．导游人员要坚持请示汇报制度，切忌我行我素 C．导游人员要严禁嫖娼、赌博、吸毒；也不得索要、接受反动、黄色书刊画及音像 制品 D．导游人员要关心旅游者，维持其合法权益，不态度冷漠，不敷衍了事 E．导游人员不要随便单独去旅游者的房间，更不要单独去异性旅游者的房间
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
导游人员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担什么责任？
旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%的违约金。
第4题：
以下（）情况，地陪应写出书面的善后总结。
第5题：
在服务导向和岗位服务行为对接上要养成四种好习惯，下列说法不正确的是（）
第6题：
导游无权擅自做主改变行程。（ ）
此题为判断题(对，错)。
第7题：
美发从业人员要养成随时洗手，保持双手干净的习惯，不必时常修剪指甲。
第8题：
导游人员为什么要严格按照接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的应如何处罚?
第9题：
以下（）情况，地陪可不必写书面的善后总结。
第10题：
《导游人员管理实施办法》规定，导游人员由下列哪些行为要扣10分？（）