地陪的准备工作归纳起来主要有（）。A、心理准备B、计划准备C、知识准备D、通讯准备E、物质准备

题目

地陪的准备工作归纳起来主要有（）。

A、心理准备
B、计划准备
C、知识准备
D、通讯准备
E、物质准备

参考答案和解析

正确答案:A,B,C,E

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第1题：

全陪的服务准备工作主要有( )。

A、熟悉接待计划

B、物质准备

C、语言和知识准备

D、与接待社联系

正确答案：ABD

第2题：

在人住饭店时，全陪应协助领队、地陪做好住宿登记手续，主要有哪些工作？

正确答案：
答主要做好以下工作：
(1)积极主动地协助领队、地陪办理旅游团的住店手续；
(2)请领队分配住房，但全陪要掌握住房分配名单，并与领队、地陪互通各自房号，以便联系；
(3)热情引导游客进入房间；
(4)如地陪不住饭店，全陪要负起全责，照顾好旅游团；
(5)掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪紧急联系的办法。

第3题：

地陪的送站服务工作主要有( )．

A．预告下一站旅游活动安排

B．做好送站的准备工作

C．离开饭店的相关服务

D．致欢送词和送别游客

正确答案：BCD

第4题：

旅游团离开本地前一天，地陪要做哪些送团团的准备工作？

正确答案: 1.核实交通票据，确认离开航班（车次或船次）是否有变化。
2.与领队全陪商定出行李的时间及交接方式，并与行李员取得联系。
3.与司机商定出发时间，并征求领队全陪后通知游客。
4.协助饭店结清账目，告知饭店本团退房时间。
5.及时归还游客的证件。

第5题：

地陪在准备工作中应如何掌握交通票据的情况？

正确答案:通过向地接社计调部门了解或与全陪联系，并查看行程，要掌握该团去下一站的交通票据是否已按计划订妥，有无变更及更改后的情况，有无返程票，机场建设费的付费方式（是旅游者自付还是接待社垫付）。接海外旅游团应了解该团国际机票有无国内段；如该团从北京出境，要弄清机票的票种是OK票还是OPEN票。

第6题：

地陪的准备工作主要包括（）。

A．业务准备

B．物质准备

C．形象准备

D．心理准备

正确答案：ABCD
地陪的准备工作主要是业务准备、知识准备、物质准备、形象准备和心理准备。

第7题：

旅游团在离开本站（地）之前，地陪应做好哪些准备工作？

正确答案：
5．答案要点：(1)核对团队离站的交通票据，办理相关离站手续；(2)若为离境则须告知游客我国的海关规定；(3)送行当日提前到达饭店办理离店手续；(4)送站途中致欢送词；(5)提前到达交通站点；(6)协助领队或全陪办理离站手续，移交相关票据，将团队送入隔离区后方可离开．

第8题：

全陪的服务准备工作主要有( )。

A．熟悉接待计划

B．物质准备

C．语言和知识准备

D．与接待社联系

正确答案：ABD

第9题：

地陪导游员如何做好参观活动前的准备工作？

正确答案: （1）参观前，地陪应与计调部门联系落实情况，问清参观的时间和内容及参观点的联系人和联系电话；
（2）了解宾主之间是否有礼品互赠；
（3）提醒中方接待单位赠送外宾的礼品应回避海关禁止携带出入境的物品，同时提供正规的购物发票和证明，以备旅游者出关时海关查验。

第10题：

地陪在送站服务中应做好哪些准备工作?

正确答案: 核实、确认交通票据;确定出行李时间;商定出发、叫早和早餐时间;协助饭店结清与游客的有关费用;返还游客证件。

地陪的准备工作归纳起来主要有（）。

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