简述导游服务质量包括哪两个方面？
第1题：
第2题：
简述生态系统的动态包括哪两个方面的内容。
第3题：
导游服务质量包括导游讲解的质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。 【 】
第4题：
导游员在导游词中添加景区的诗词楹联及民间传说等素材时，要注意哪两个方面的选择？
第5题：
简述计算机网络安全技术包括哪两个方面？其中涉及网络安全方面包括哪些内容？
计算机安全：计算机硬件安全计算机软件安全数据安全
网络安全：保密性完整性可靠性实用性可用性占有性
略
第6题：
新进导游员的录用考核，包括全面考核和择优录用两个方面。()
第7题：
第8题：
导游服务质量包括_____、______和______．
第9题：
受理客户服务质量投诉时，最终确定服务质量投诉是否成立包括哪两点？
第10题：
ISP的服务质量包括可靠性和可用性两个方面