旅游团抵达酒店,由地陪来分配住房,全配领队配合。()

题目

旅游团抵达酒店,由地陪来分配住房,全配领队配合。()

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

旅游团抵达目的地机场后,清点行李的工作应由( )共同负责。

A、地陪和行李员

B、领队和行李员

C、地陪、全陪、领队和行李员

D、全陪、地陪和行李员


正确答案:C

第2题:

全陪、地陪和领队要密切配合,地陪和全陪要主动做好旅游团的断后工作。 ( )


正确答案:×
全陪和领队应做好旅游团的断后工作。

第3题:

为了避免在旅游团内产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般由( )来做。

A.地陪

B.全陪

C.领队

D.团长


正确答案:C

第4题:

旅游团抵达酒店时,办理住店手续时,地陪要()。

  • A、协助领队和全陪办理住店登记手续,请领队(无领队时请全陪)分发住房卡
  • B、介绍饭店设施,提醒游客注意客房设施、用品是否完备
  • C、掌握领队、全陪及团员房间分配表
  • D、将自己的联系办法告诉领队、全陪,以便有事联系

正确答案:A,C,D

第5题:

旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续,由()分发住房卡。

  • A、全陪
  • B、领队
  • C、饭店经理
  • D、地陪

正确答案:B

第6题:

到达酒店,办理入往手续后,应由( )分配旅游团客人的房间。

A、领队

B、全陪

C、地陪

D、总台服务员


正确答案:A

第7题:

入境旅游团队在下榻饭店时,一般应由( )来分配他们的住房。

A.地陪

B.全陪

C.领队

D.饭店前台服务员


正确答案:C

第8题:

地陪、全陪和领队应密切配合,地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。 ( )


正确答案:×
在游览时,应是领队和全陪断后,地陪在前带团游览。

第9题:

、为了避免在旅游团内产生矛盾,分配住房和座位一般由()负责。

  • A、地陪
  • B、团长
  • C、领队
  • D、全陪

正确答案:C

第10题:

全陪服务程序中在入住饭店服务环节,提供的服务内容包括()。

  • A、在地陪协助下办理旅游团的住店登记手续,领取房卡,有领队请领队分配住房,没有领队由全陪分配住房
  • B、提醒客人将贵重物品交饭店贵重物品保管室代为保管。否则一旦丢失,酒店将很难承担赔偿责任
  • C、地陪通常不住饭店。全陪要掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪联系的办法,照顾好旅游团,及时处理可能出现的问题
  • D、提醒地陪通知酒店前台叫早时间,以保证次日的行程顺利进行

正确答案:A,B,C,D

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