旅游团抵达饭店后，地陪应迅速帮旅游团办理好住房登记手续，为游客分

正确答案：
(1)协助办理住店手续，请领队分发住房卡，掌握领队、全陪和团员的房间号、以便联系；
(2)照顾行李进房；
(3)介绍饭店设施，讲清住店注意事项；
(4)带领旅游团用好第一餐，将领队介绍给餐厅经理，告之该团的特殊要求；
(5)宣布当日或次日的活动安排，集合时间和地点；
(6)确定叫早时间。

答案：C

解析：

正确答案：
答案：1、根据地方导游员的工作规范，地陪在卜述方面做的不妥：
(1)不应为游客办理住房手续，而是协助领队办理住店手续；（1分）
(2)不应向游客分发房卡，房卡应由领队分发；（1分）
(3)没有具体介绍饭店的服务设施和位置；（1分）
(4)没有照顾游客行李进房间；（1分）
(5)没有宣布用餐时间，没有陪同游客进第一餐；（1分）
(6)没有留下足够的时间处理游客进入房间后可能出现的问题，而是急着回家；（1分）
(7)未立即帮助联系、办理其亲属随团活动的有关事宜。（1分）
2、导游员处理游客亲属随团活动的正确做法是：
(1)了解具体情况；（1分）
(2)向旅行社汇报，讲清详情；（1分）
(3)应太晚办不了随团活动的手续时，要告诉当事人并保证第二天一早帮其办理；（1分）
(4)征得领队布莱尔先生和其他游客的同意；（1分）
(5)带领游客或告诉游客随同其亲属去旅行社办理入团手续：出示有效证件、填写表格、
交纳费用；（1分）
(6)办好入团手续后，导游员对游客的亲属热情接待、周到服务；（1分）
(7)不办理入团手续、不交费者不准随团活动。（1分）

答案：C

解析：

答案：C

解析：

答案：B

解析：

正确答案：

10.×，改为：由领队分发住房卡

答案：B

解析：